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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Sonstige
Das Wetter war top, das Hotel ein totaler Flop.
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer und der Bereich des Flures rochen sehr stark nach Chlor oder nach irgendeinem Desinfektionsmittel. Trotz massiver Beschwerden an der Rezeption wurde uns kein gleichwertiges Zimmer zur Verfügung gestellt. Es schien niemand ernsthaft zu interessieren. Anderen Gästen erging es ähnlich. Die Auswahl des Essen war sehr spärlich und geschmacklich irgendwo im Nirgendwo angesiedelt. Zum Frühstück schien das Personal überfordert mit oftmals zu vielen Gästen. Die Anlage ist schon sehr abgewohnt. In unserem Außenbereich fiel der Putz von den Wänden und beim Nachbarzimmer von der Terassendecke. Auf Grund des sehr starken Geruches von diesem undefinierbaren Desinfektionsmittels hatten wir morgens Kopfschmerzen und sind aus diesem Grund einen Tag eher abgereist. Diese Hotel ist nicht weiterzuempfehlen. Massenabfertigung vom Feinsten. Das einzige positive an dem Urlaub war das schöne Wetter und die herrliche Landschaft des Gardasees.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:1