centrovital Hotel Berlin

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimreise einen Moment Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke bei holidaycheck.de zu schildern. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle, so dass wir immer bestrebt sind unsere Servicequalität zu steigern. Umso mehr erfreut es uns, dass wir Sie mit unseren Leistungen begeistern konnten. Ihre Beurteilung wird das gesamte centrovital Team motivieren, unseren hohen 4-Sterne Servicestandard zu halten und zu erweitern. Dass wir Sie mit unserem großzügigen Wellness- und Fitnessbereich überzeugen konnten und das reichhaltige Frühstücksbuffet Ihren Geschmack getroffen hat, erfreut uns sehr. Das Sie bedauerliche Weise einige Mängel im Zimmer feststellen mussten, dafür möchten wir uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen. Alle unsere Zimmer werden täglich gereinigt und Reparaturen die das Zimmer betreffen sofort aufgenommen und schnellstmöglich an unsere Haustechnik weitergeleitet. Wir werden ihre Anmerkungen selbstverständlich weiterleiten um den Ablauf hier noch besser zu stärken, damit diese in Zukunft vermieden werden können. Die Schäden sind bereits weitergeleitet worden. Ihr Wohlbefinden und Ihre vollste Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen. Daher schätzen wir Ihre offenen Worte und konstruktiven Anmerkungen, denn nur so können wir unsere Leistungen optimieren und erfahren, in welchen Bereichen wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Dirk Raguse General Manager