centrovital Hotel Berlin

Lieber Johannes, vielen Dank für Ihre Einschätzung. Wir bedauern sehr, dass Sie von der eingeschränkten Verfügbarkeit unseres Pool- und SPA-Bereichs überrascht wurden. Ihre Enttäuschung können wir gut nachvollziehen. Bitte gestatten Sie uns den Hinweis, dass wir die jährliche Wartung des SPA-Bereichs bereits rund ein Jahr im Voraus an alle Buchungspartner, gemeldet haben. Diese Maßnahmen sind unerlässlich, um höchste Hygiene- und Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie und ob diese Informationen auf Drittplattformen dargestellt werden. Dass dies bei Ihrer Buchung nicht ersichtlich war, bedauern wir sehr. Wir hoffen sehr, Sie – vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt mit vollständigem Angebot – erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom centrovital Berlin Spandau