Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel liegt sehr ruhig, direkt an der Havel, mit wirklich schönen Ausblick. Die Zimmer waren groß und sehr sauber. Schade das es nur eine Badewanne und keine Dusche gab. Abendessen und Frühstück im Hotel waren unserer Meinung nach keine 4 Sterne Wert. Zum Frühstück wenig Auswahl und kaum Abwechslung. Das Personal zum Frühstück wirkt unfreundlich und erzeugt den Eindruck, dass man schnell wieder vom Frühstück verschwinden soll. Die Kellnerin zum Abendessen war freundlich und zuvorkommend. Leider hat uns das Essen überhaupt nicht geschmeckt. Unser Fleisch war sehr zäh und bestand so gut wie nur aus Fett. Sehr ärgerlich für solche Preise. Die Havanita Bar bietet gute und leckere Coktails auch das Ambiente hier ist wirklich gemütlich. Zum Spa Bereich: der Poolbereich ist wirklich schön und bietet Erholung. Saunalandschaft wirkt irgendwie lieblos und sehr klein. Am Eingang kann man sich kaum Bewegen, da sich die Menschen hier An und Auskleiden. Die Sauna und Badewelt können auch Personen welche keine Hotelgäste sind nutzen, dadurch ist die Sauna noch überfüllter als eh schon. Das war für uns keine Erholung. Dafür hatte ich in diesem Hotel meine bisher beste Kosmetik. Sehr entspannend und wohltuend. Man fühlte sich herzlich Willkommen und die junge Frau versteht ihr Handwerk. Das Hotel ist sauber und bietet schönes Ambiente, jedoch sollte die Umsetzung überdacht werden.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Luisa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Luisa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage und den schönen Ausblick unseres Hotels genossen haben. Auch Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit und die Größe der Zimmer sind sehr erfreulich. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem Frühstück und Abendessen nicht zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die begrenzte Auswahl und die mangelnde Abwechslung beim Frühstück sowie das negative Erlebnis mit dem Personal während des Frühstücks. Ihre Kritik an der Qualität des Essens und dem Service während des Abendessens werden wir intern ansprechen, um Verbesserungen zu erzielen. Ihr Lob für die Kosmetikerin werden wir gerne weiterleiten. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis bieten zu können. Fragen Sie das nächste Mal direkt an der Rezeption nach einem Zimmer mit Badewanne, ein Zimmerumzug ist nach Verfügbarkeit ohne Aufpreis gerne möglich. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Manager
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