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Eric (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Leider fehlt's an der Organisation
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mit unserem Wellness Arrangement konnte die Rezeption scheinbar nichts anfangen, obwohl direkt beim Hotel gebucht und nicht das Einzige dieser Art. Anstelle erhoffter Klarheit mussten wir 3!!! mal nachfragen, reklamieren und erinnern, was uns äußerst irritiert hat. Auch sind die Reaktionen des Personals nicht gerade freundlich ausgefallen, generell fehlt es hier scheinbar an der richtigen Attitüde. Ansonsten ist das Hotel ok. Frühstück und Restaurant retten den Gesamteindruck. Im Sauna Bereich würde man sich mehr Ruheflächen wünschen und weniger rutschige Oberflächen (poliert!). Die Auflagen auf den Liegen sticken zuweilen eklig (normaler Stoff).


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Eric
Alter:31-35
Bewertungen:4