- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist seine 4 Sterne **** nicht wert! Sauberkeit & Hygiene lässt in allen Bereichen zu wünschen übrig! Personal, insbesondere Zimmermädchen können weder deutsch noch englisch, Handtücher & Bettwäsche mit Flecken, im Bad defekte Armaturen und keinerlei Abstellfläche, keine Steckdose! Schlaf/Wohnbereich ebenfalls nicht sehr sauber, Spinnenweben und Schmutz in allen Ecken, Matratzen sind extrem durchgelegen und voller Flecken, auch unter die Bettbezüge darf man nicht schauen! Und im Speisesaal ging es so leider weiter, die Tisch wurden nur grob mit einer Serviette, wenn überhaupt abgewischt, wir hatte nie einen sauberen Tisch, die Teller viel zu klein und teilweise noch verschmutzt! Leider musste ich auch beobachten, wie das Salatbesteck, welches auf den Boden gefallen war einfach vom Personal aufgehoben und zurück und das Essen gelegt wurde! Geschmacklich war das Essen leider auch kein Genuss! Auch die Getränke waren an manchen Tagen ungenießbar, da diese sehr stark mit Wasser verdünnt wurden und einfaches stilles Wasser hat einen starken Chlorgeruch / -Geschmack, was für mich eindeutig ein Zeichen ist das in die Automaten Leitungswasser zugeführt wurde, dabei sollte man in Bulgarien kein Leitungswasser trinken! Das Hotel hat zudem keinen eigenen Strandabschnitt, somit werden pro Liege & Schirm 8 Lewa fällig, einzig Poolliegen sind kostenlos! Eine Katastrophe war leider auch der viel zu kleine Aufzug, der mindestens 2x pro Tag defekt war, er hielt auf dem Weg nach oben leider gar nicht, wir waren in der 3. OG untergebracht und hatten einen Kinderwagen dabei, somit war ich zumindest mit dem Baby auf den Fahrstuhl angewiesen, also wenn der Fahrstuhl nach oben kam ist er erstmal an mir vorbei gefahren und als er wieder runter kam.. meist aus dem 8.OG war er dann voll! und so ging das manchmal 20 Minuten bis ich endlich nach unten fahren konnte :( !!! Leider absolut nicht empfehlenswert!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |