Alle Bewertungen anzeigen
Johann (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Sonstige
Hotel Malpas/ Essen sehr gut, Zimmersauberkeit????
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Essen im Restaurant entspricht einem 5* Hotel, Personal im Restaurant zuvorkommend, Allgemeinzustand des Hotels eher gut. Das große Minus: unser Zimmer in der Dependance wurden 3 Tage nicht gesäubert ( Boden nicht mit Staubsauger gereinigt), morgendlicher Bettenbau schlecht, nach 2 maliger Urgenz (Rezeption und Stubenmädchen) hat es funktioniert! So stellt man sich kein 5* Hotel vor! Resümee: wenn Sauberkeit funktioniert, ist ein Aufenthalt wieder zu empfehlen. Fotobeweis ist möglich!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ıhren kommenter.wir freuen uns,zu lesen, dass sie gerne unseren hotel. We entschuldigen uns für die reinigung problem Ich wird in der Angelegenheit persönlich sehen und werde dafür sorgen ,dass sie den unterschied bei Ihrem nachstem Besuch zu sehen.