- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
.. so wurden nach wir unserer Ankunft im Hotel "begrüßt". Dschungel - das sollte auch das Stichwort für die nächsten 5 Tage sein…. Direkt nach der Ankunft in unserem Bungalow (Zimmernummer S3) haben wir uns direkt dafür entschieden, das Zimmer zu tauschen. Warum? Nach kurzer Inspektion fragten wir die Rezeptionistin, wie es denn mit Tieren aussehen würde. Daraufhin konnte sie ein leichtes lachen nicht verbergen und sage nur" this is the animal house " Da die Hütte mehr oder weniger zu allen Seiten hin offen war und so nicht nur Insekten sondern auch größere Tiere in der Nacht zu erwarten waren, stand für uns fest, hier bleiben wir keine Nacht. Danach wurden wir in ein Zimmer im kleinen Hotelkomplex mit 10 Zimmern gebracht, der auch zu der Anlage gehört und waren erstmal sichtlich erleichtert. Am zweiten Abend jedoch bekamen wir Besuch von Gekkos. Wir mussten feststellen, dass auch dieses Zimmer an den Fenstern überhaupt nicht dicht war. So sahen wir mehrere Gekkos in unsere Zimmer kriechen. Als wir dann zusätzlich noch eine riesige Spinne an der Wand in unserem Zimmer sowie ein extrem! großes Reptil (Lurch, Eidechse, was auch immer) auf unserem Balkon sahen, sind wir erneut zur Rezeption mit der Bitte, um ein neues Zimmer. (Tierlieb wie das Hotel ist, wurde die Spinne fachmännisch mit einem Flip Flop erschlagen…) Zeitgleich haben wir mit TUI Kontakt aufgenommen und unsere Beschwerde mitgeteilt. Wie man uns einen Tag später dann mittteilte, wäre die einzige Option ein Wechsel in ein anderes Hotel bei voller Bezahlung und Verlust der bereits bezahlten verbleibenden Nächte. Man muss erwähnen dass die Reiseleitung von TUI sehr hilfsbereit war, aufgrund unseres Budgets entschieden wir uns aber dagegen. Im dritten und letzten Zimmer hatten wir dann natürlich wieder Gekkos, mittlerweile waren wir jedoch abgehärtet und wollten einfach nur noch nach Hause. Das Frühstück entsprach nicht den Vorstellungen. Die Anlage an sich empfanden wir als ungepflegt und ziemlich in die Jahre gekommen. Mitten auf den Wegen lagen riesige Rohre herum, über die man klettern musste und die eher Baustellencharakter hatten. Der so hochgelobte Strand des Hotels war nicht sehr einladend, die Liegen und Schirme waren verrostet und verdreckt. Trotz der ganzen Unannehmlichkeiten die wir hatten, kam niemand des Personals auch nur ein mal auf die Idee, sich bei uns zu entschuldigen. Preis/Leistung ist katastrophal, auf der Insel gibt es viel bessere Hotels für viel weniger Geld. Zum Glück ist Koh Tao ein absolut Traumhaftes Reiseziel und hat unseren Trip trotz dieses Hotels extrem lohnenswert gemacht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christoph |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |