Checkin Madrid Móstoles

mit Trendtour-touristik / Eschborn als Gruppenreise (5-tägige Flugreise nach Madrid) gebucht. Das Zimmer u. Bad waren von der Fläche u. Sauberkeit o.k. Es fehlte aber ansonsten an Allem. .

Einrichtung des Zimmers war sehr karg. 1 Schrank mit 4 Plastik-Bügel, 1 Schreibtisch mit nichts dabei (es fehlte vor allen Dingen eine Hotel-Information mit Rufnummer f. Rezeption im Notfall), Statt Kugelschreiber ein halber Bleistift, 1 verfleckter Stuhl als Kleiderablage f. 2 Pers., keine Kofferablage, keine Leseleuchte am Bett, keine Leuchte am Schreibtisch. TV mit mehreren dt. Programmen ok. ebenfalls war die Zimmergröße ok. Es sollte eine Minibar vorhanden sein, statt dessen fanden wir einen leeren Kühlschrank vor. (NIX Minibar). Das Bad war ziemlich neu, es fehlte an Seifenspender, Hygienebeutel u. Handtuch für Bidet-Benutzung.

Der sogenannte Speisesaal ähnelte eher einem Raum in einem Bahnhof. Im Keller (nur Oberlichte), 4er-Tische mit Kunststoff-Stühlen, statt Tischdecken waren Papierunterlagen vorgelegt und Papier-Servietten dazu. Alle Speisen wurden in Wärmebehältern warm gehalten, alle Behälter ohne hygienische Abdeckungen, karges Speise-Angebot tägl., auch waren keine Bezeichnungen der Speisen vorhanden (Kalb- oder Schweinefleisch, Fisch oder Ziegen-fleisch usw. Nachtisch bestand aus Orangen, Kiwis und Süßem Kuchen.

Der Zimmerservice war i. Ordnung, der Service im Hotel war zum Heulen. Das Personal hatte wohl nie eine Gastro-Schulung erlebt. Völlig lustloser Service, es wurden keine Getränke zum Essen angeboten, nur eine Fl Wasser stand auf dem Tisch. Das Geschirr hinzustellen u. abzuräumen hätte auch mein Enkel mit 10 Jahren machen können. Die Rezeption sprach englisch und spanisch. Die Gäste.Betreung war bei allen Fragen überfordert. Eine sogenannte Reiseleitung war nicht greifbar.

Lage des Hotels an einer Schnellstr.-Abfahrt, am Rande eines Industrie-Gebietes. Hotel war zu neu, hatte wohl vor-her noch keine Gäste gesehen. Sehr viel Verkehr rundum, mit Bus 2 km zum nächsten Ort (Fuenlabrada). Fahrt vom Flughafen zum Hotel gut 30 Min.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab überhaupt keine Freizeitangebote in diesem sogenannten 4-Sterne-Hotel,,,, Selbst eine Bar, wo Gäste sich abends treffen könnten, war nicht vorhanden. Nur ein paar Schnapsflaschen standen an der Rezeption (für was auch immer).