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Annette (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Service - Fehlanzeige
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotelzimmer (wir hatten eine Suite) sehr schön und gepflegt. Personal im Hotel sehr geschäfts-mäßig. Frühstück ok (ein sehr netter Ober) aber es fehlt ein Dunstabzug für den "Eierbrater"!!! Teilweise beißender Qualm. Eine Hotelangestellte öffnete dann vorne zwei Türen ohne die Leute die direkt davor saßen zu fragen ob es ihnen zu kalt war (Wetter leider regnerisch und kühl). In der Hotelbar keinerlei Service. Getränke mussten aktiv angefordert werden, obwohl wir an einem Abend über 2 Stunden alleine in der Bar saßen. Dame mit langen dunklen gelockten Haaren zwar hübsch anzusehen, aber sie versteckte sich hinter dem Tresen und ging nicht aktiv auf Kunden zu um Getränke etc. anzubieten. Restaurant im Clubhaus wie Bahnhofshalle mit Essensausträgern (mehr waren die Ober nicht) . Das Essen der Halbpension ist unterer Durchschnitt und ein Großteil der Ober unfreundlich.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:56-60
    Bewertungen:44