- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schönes Hotel in schöner Umgebung, aber kundenunfreundliche Richtlinien: Wir erstatten nie etwas zurück - trotz Versprechen.
Schönes grosses Zimmer, viel Platz, grosses Bad und alles, was man braucht. Terrasse mit Liegebett, Aussicht auf den Garten, Pool und dahinter das Meer. Die Lampen beim Spiegel waren staubig und Fliegengitter und Fenster im Bad waren schmutzig. Die Duschbrause ist hoch oben befestigt, kann nicht verstellt werden und wurde schon lange nicht mehr entkalkt. Lauwarmes Wasser fliesst nur unregelmässig. Das Zimmer war sehr ringhörig
Ich habe nur zweimal einen Snack im Restaurant gegessen. Es ist - wie das Hotel auch - total überteuert. Das nächstgelegene Siam Kitchen ist sehr zu empfehlen, wie auch die anderen Restaurants in der Nähe.
Das Hotel gibt sich nachhaltig, wechselt aber täglich die Handtücher. Immerhin gibt es das kostenlose Mineralwasser in Glasflaschen. Erst beim Einchecken ist mir aufgefallen, dass ich (Alleinreisend) bei der Buchung für ein Zustellbett bezahlt habe, das ich nicht benötigte. Ich bat, mir den zu viel bezahlten Betrag von 3400 Baht zurückzuerstatten. Die Antwort: Wir erstatten nie etwas zurück. Ich hatte also für eine Dienstleistung bezahlt, die das Hotel nicht erbringen musste. Die Rezeptionistin antwortete, sie könne mir ja ein Zustellbett ins Zimmer stellen. Da ich einen direkten Transport zum Flughafen fand, konnte ich meinen Aufenthalt im Chivapuri um 2 Nächte verlängern. Die 11'000 Baht bezahlte ich direkt an der Rezeption. Aus Neugier habe ich festgestellt, dass die exakt gleiche Buchung auf der Website des Hotels nur 9'640 Baht gekostet hätte. Ich bat um eine Rückerstattung der Differenz. Antwort: Das Management macht die Preise. So habe ich an die Managing Director Ms. Suporn P. ein erklärendes Mail geschrieben. Am Abend vor meiner Abreise wurde mir versprochen, dass das Hotel 3200 Baht über Agoda zurückerstatten würde. Seit Tagen versucht Agoda nun erfolglos, das Hotel zu erreichen. Ich fühle mich abgezockt und werde bestimmt nicht mehr Gast in diesem Hotel sein. Ich kann das Chivapuri Resort nicht empfehlen, ausser es macht Ihnen nichts aus, wenn Sie bei Fehlern oder Änderungen Ihnen zustehende Beträge nicht erstattet bekommen.
Das Resort ist abgelegen, deshalb ruhig (je nach Gästen in der Nähe) und abseits der Partyzone. Es gibt aber auch Bars mit Musik. Taxis fahren kaum bis zum Hotel. Der direkteste Weg ist dem Strand entlang, d. h. Sie müssen ihr Gepäck tragen. Der weitere Weg führt über eine Sandpiste. Ich (69, mit Rollkoffer) kam an meine körperlichen Grenzen. Ich finde, das Hotel muss sich um einen Transport zur und von der Unterkunft kümmern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sue |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |