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Malli (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöne Lage, günstig, sehr ausbaufähiger Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Lage des Hotels ist sehr schön, Karlsbad mit einem Zug in 10 Minuten erreichbar. Die Zimmer sind neu und modern eingerichtet. Service schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind neu und modern eingerichtet, der sehr helle Teppichboden ist nicht besonders sauber. Wir hatten einen Vorhang (Store), der hing von Anfang bis Ende unseres Aufenthalt zur Hälfte herunter, hat aber ausser uns keinen vom Personal gestört, wurde also nicht repariert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück ist sehr übersichtlich (keine große Auswahl). Es gibt z.B. eine kleine Teeauswahl, schwarzer Tee ist sehr rar und als er aus war, wurde mir erklärt, dass ich doch gefälligst etwas genauer hinschauen sollte . Ich hab mir dann den angeblich vorhandenen Tee zeigen lassen, es war Earl Grey Tee. Erst als ich dem Service erklärt habe, dass dieser schwarze Tee aromatisiert ist, wurde mir dann widerwillig ein anderer gebracht. Die Essensauswahl ist nicht besonders groß, aber das Essen ist in Ordnung. Die Atmosphäre ist eher schlecht, da man den Eindruck nicht los wird, eigentlich nicht Gast, sondern eher Störenfried zu sein.


    Service
  • Schlecht
  • An der Rezeption waren die Damen sehr freundlich. Im Restaurant ist der Service eigentlich nicht vorhanden. Ich glaube es wäre besser, wenn man eher nichts bestellen würde. Man wird meist nur bedient, wenn man auf sich aufmerksam macht. Auch dann wurde uns erklärt, sie hätten jetzt gerade keine Zeit (bei 3 belegten Tischen) , wir müssten halt einfach warten (bedeutet ca. 30 Minuten für Getränkebestellung) . Teilweise steht man an der Bar und wartet, dass eine der 2 Bedienungen bemerkt, dass man was bestellen möchte, aber der Computer an dem beide Bedienungen rumspielen ist ihnen eindeutig wichtiger. Auch bei Getränkebestellungen wurde immer wieder die Nase gerümpft, wenn man noch was nachbestellen wollte. Am Abend hat man uns dann einfach ignoriert oder warten lassen. Wir waren schon in vielen Hotels, dieser Service übertrifft aber bis dahin alles, was wir bisher erlebt haben. Er ist eigentlich nicht vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr schön und ruhig ca. 7 km von Karlsbad entfernt . Karlsbad ist mit einem kleinen Zug in ca. 10 Minuten sehr günstig erreichbar .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Golfplatz ist schön und gepflegt. Der Spa Bereich sehr schön und gepflegt, es gibt ein großes Angebot an Massagen. Der Fitnessbereich ist sehr klein mit 2 Spinning-Rädern, einem Gerät ohne Beschreibung, einem Gymnastikball, einem Sprungseil und einer Platte zum Trainieren des Gleichgewichts. Keinen Stepper oder Crosstrainer. Also nichts für Gymnastikfreaks.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Malli
    Alter:56-60
    Bewertungen:1