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Frank (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Einquartiert ins Raucherzimmer
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Große Überraschung beim Check-In: "Es gibt nur noch Raucherzimmer". Auf entsprechenden Protest hin hieß es, bei einem ansonsten ausgebuchten Hotel muss ich halt nehmen, was übrig ist. Kein Entgegenkommen, keine Entschuldigung, dafür Diskussionen mit dem Gast. Ein sehr unfreundlicher Eindruck blieb bei mir hängen. Der Rauch klebte dann auch wie befürchtet in den Zimmern; das Bettzeug gab kalten Aschegeruch bei jeder Bewegung ab - das habe ich so noch nicht erlebt. Außerdem lag das Zimmer zur großen Straße hinaus und war sehr laut. Ansonsten war ich vom Zustand des 4*-Hotels auch recht entsetzt: An der Stange, die den Duschvorhang (!) hielt, klebte unten jede Menge Dreck; an der Wand neben dem Bett noch tote Mücken, rund um die Lampen über dem Frühstücksbuffet eine leicht angekohlte Decke... Sorry, so darf ein Hotel dieser Kategorie nicht aussehen. Alles in allem ein überaus enttäuschender Aufenthalt - definitiv mein letzter in diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:31-35
    Bewertungen:1