City-Hotel Frankfurt & Residence

Wo dieses Hotel seine 3 Sterne her hat, kann ich mir nicht erklären. Der Empfang ist wirklich schön, aber sehr klein. Direkt im selben Raum, nur von einer Wand, nicht größer als ein Paravent, abgetrennt, befindet sich der sog. Frühstücksraum. In den Genuss des Frühstücks sind wir aber nicht gekommen. Wir sind die Nacht nicht geblieben. Wir sind ins Kempinski gewechselt. Der Vergleich hinkt, das ist mir klar, aber nach solch einer Vorstellung brauchten wir das auch.

Dir Größe der Zimmer ist durchaus ausreichend. Aber es wird nicht gerade sorgfältig gepflegt. Ich habe lange genug im elterlichen Hotel gearbeitet, aber sowas hätten wir unseren Gästen niemals anbieten dürfen. Der Teppich war wirklich sehr dreckig. Das Bad ist recht klein, dafür wurde am Flur ziemlich geklotzt. Im Bad gab eine nicht einmal Seife zum Händewaschen. Die Tapete fiel von den Wänden herab. Die Fugen schimmelten und die Duschabtrennung fiel aus der Halterung. Alles ist sehr dunkel. Die Beleuchtung funktionierte nur teilweise. Die Fenster waren beschlagen, obwohl sie geöffnet waren, bereits als wir angereist sind. Der Fernseher funktionierte nur bedingt, da der Empfang wirdklich sehr schlecht war.

Der Empfang war okay, aber nicht lobenswert. Der Fahrstuhl ist wirklich viel zu klein. Wir mussten trotz 2 angemeldeter Kleinkinder im 5. Stock übernachten. Den "Parkplatz" mussten wir mit 8 € extra zahlen. Die 8€ bekamen wir aber aufgrund der überstürzten Abreise erstattet. Die bei HRS versprochene Flasche Mineralwasser war nicht vorhanden. Der Frühstüksraum war sehr klein. Service ist definitiv etwas anderes. Ich musste im Voraus bezahlen. Meine Eltern wollten eine Woche nach uns ein Zimmer dort buchen, sie hätten Vorkasse bereits vor Reiseantritt leisten sollen. Eine telefonische Buchung ist gar nicht möglich.

Gegenüber des Hotels war ein Puff. Und im gleichen Gebäude eine sog. Trinkhalle, vor der viele betrunkene Gäste, vorzugsweise Männer, rumstanden bzw. -lagen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Unterhaltung im Hotel selber ließ sich nicht vermuten