Schon beim Einchecken, dem ersten Eindruck des Gastes, hat man es gründlich vergeigt. Lange Warterei und dann noch blöde Kommentare abgeben wegen 2 Männern in einem Doppelbett.

Zimmer

Eher schlecht

Das Zimmer konnte nicht überzeugen. Die Dachschräge war eine stete Falle für den Kopf. Bett nur von einer Seite aus zugänglich. Klimaanlage nicht vorhanden, Fernseher im Kleinformat, Internet lahm (um 2 MBit/s mit Ausreissern nach oben) und teilweise ganz ausgefallen (je nach Tageszeit und Lage des Zimmers können erhebliche Leistungsschwankungen auftreten), und wie der Zimmersafe funktioniert bleibt sein Geheimnis (Anleitung fehlt und es erschliesst sich einem nicht von selbst). Das alles geht auch für ein 3-Sterne-Haus heutzutage deutlich besser. Vor allem das Preis-/Leistungsverhältnis empfand ich als nicht stimmig, was aber möglicherweise besser ist, wenn nicht gerade Documenta ist.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Frühstück ist passabel. Aufgrund der Bewertungen auf div. Portalen hatte ich es besser erwartet. An einem Tag waren die Gurken mit Käse durchsetzt. Die warmen Speisen waren nicht gerade der Brüller um nicht zu sagen schlecht (Rührei grün-gräulich). Die Auswahl an sich ist für diese Kategorie Hotel aber gut. Gebrauchtes Geschirr wird nicht abgeräumt, bevor der Gast gegangen ist.

Service

Schlecht

Das Einchecken dauerte viel zu lange. Nur eine Person an der Reception, und die war mit vielen Erklärungen an einen anderen Gast beschäftigt. Zahlung unnötig kompliziert. Da muss tatsächlich "die Rechnung vorbereitet" werden. Andere drucken sowas sofort per Mausklick aus und gut ist. LGBT-Reisende sollten das Haus meiden, wenn sie keine schrägen Blicke ernten und ungefragt entgegen der Buchung getrennte Betten angeboten bekommen wollen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Lage des Hotels kann als gut bezeichnet werden. Zu Fuss ist man etwa in 10-15 Minuten am Friedrichsplatz. Die nächstgelegene Haltestelle der Strassenbahn ist Weigelstrasse. Per Tram ist auch die Willhelmshöhe bequem zu erreichen. Es gibt einige Restaurants in der Nähe sowie einen Getränkemarkt. Das City Hotel ist mit dem Arosa Hotel verbunden. Eigentlich wäre es sinnvoll, eine Marke ganz aufzuheben. Was zu was gehört und wie es sich unterscheidet, erschliesst sich einem vor Ort nicht wirklich.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten