City-Hotel-Meckenheim

Das City Hotel Meckenheim bzw. die Betriebsleitung haben mich doch arg enttäuscht. Das Haus hat durchaus Potential und eine gute Ausstattung. Leider aber für mich unverständlich, warum bei den gängigen Buchungsportalen dann nicht die extrem eingeschränkten Nutzungszeiten dieser Einrichtungen angegeben werden. Mit ein Grund, warum ich dieses Hotel auf der Durchreise gebucht habe waren Sauna und Fitnessraum. Bei der Sauna stand dabei, dass sie nicht immer nutzbar ist, nicht jedoch, dass ganze Tage ausgeschlossen waren, zum Fitnessraum fehlte ein solcher Hinweis sogar ganz. Beim Checkin dann "Sauna ist an Sonn- und Feiertagen geschlossen."; "Fitnessraum? Das auch, das ist beides zusammen."; "Etwas essen? Nein, an Sonn- und Feiertagen ist das Restaurant geschlossen, wir sind im Schwerpunkt ein Tagungshotel, am Wochenende haben wir nur wenige Gäste, da lohnt das nicht." Dumm nur, wenn dann am kommenden Morgen (Feiertag) der Frühstücksraum derart überfüllt ist, dass man lange auf neue Brötchen, Belag etc. warten muss, weil die einzige Mitarbeiterin maßlos überfordert ist. Kein Restaurant, keine beworbenen Freizeiteinrichtungen, Frühstück minderer Qualität mit langer Wartezeit. Hier liegen massive Managementfehler vor, die mich davon abhalten werden, hier noch einmal zu übernachten, obwohl ich regelmäßig in der Gegend unterwegs bin.

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