Die Lage nahe dem Heumarkt ist ideal, aber der Weg an Mülltonnen vorbei zum Eingang ist nicht gerade prickelnd...
Das Zimmer ist sehr gut, die kostenlosen Getränkemöglichkeiten wie Tee, Kaffee und Wasser sind ein guter Service. Die Einrichtung lässt einem sich dort wohlfühlen. Die letzte Sonne vermasselt das Bad: Die Enge und Aufteilung der Objekte spottet jeder Beschreibung ❗Nach dem Duschen das WWC oder den WT benutzen setzt eine sportliche Leistungskraft voraus, wenn man trockenen Fußes rein oder raus will
Das Frühstücksbuffet bot viel Abwechslung, die Auswahl der Brötchensorten könnte reichhaltiger sein. Super ist, dass die Butter nicht in kleinen Portionen angeboten wurde, sondern ein 250 Gramm zum Abschneiden vorhanden war. Abfallvermeidung wurde auch praktiziert mit den essbaren Marmeladeschälchen. Nur sollten sie besser schmecken 🤔
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, jederzeit ❗
Nähe zum Parkhaus ist toll, doch das Drumherum ums Gebäude wirkt nicht einladend.
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Liebe Familie Lüder, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positiven Worte zu unserem Service, den Zimmern und dem Frühstück. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und viele Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise – sowohl zum Weg zum Hoteleingang als auch zur Aufteilung des Badezimmers und einzelnen Frühstücksdetails. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Team CityClass Hotel am Heumarkt
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