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Jacqueline (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
sehr gute Lage mit sehr guten Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Top Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, würde ich immer weiterempfehlen, es gibt insgesamt 3 CityClass-Hotels in Köln, ideal für einen Städtetrip oder Kulturveranstaltungen z.B. Karneval etc.


Zimmer
  • Gut
  • Ich hatte ein Einzelzimmer, was leide direkt an der Eingangstür war, man bekam jedes Gespräch mit, welches vor der Tür stattfand und vom Zigarettenqualm bekam man auch was ab... aber ich habe alles im allem trotzdem gut geschlafen...deshalb eine Sonne weniger ;) Das Waschbecken befand sich im Zimmer. Nach meiner Meinung wäre im Bad auch noch genug Platz gewesen, wenn man die Toilette anders angeordnet hätte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück war gut, war alles da, was man sich wünscht inkl. Kaffeevollautomat


    Service
  • Sehr gut
  • War sehr gut, freundlich und kompetent


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage, direkt am Heumarkt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jacqueline, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie unser Service gefallen haben. Ihr Lob an unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter geben wir gerne weiter. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer in der Nähe der Eingangstür lag und Sie dadurch einige Unannehmlichkeiten hatten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers und des Waschbeckens nehmen wir ernst und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück genossen haben und mit der Auswahl zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sei es für einen weiteren Städtetrip oder eine Kulturveranstaltung wie den Karneval. Herzliche Grüße, Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt