Sehr gute Lage, zuvorkommendes Personal. Da der Aufzug defekt war, bekamen wir spontan ein Zimmer im Erdgeschoss.
Sehr gute Matratzen. Große Duschkabine.
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- Sonstiges
Liebe Michaela, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns am Heumarkt wohlgefühlt haben und besonders unsere Lage, das zuvorkommende Personal sowie die Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Schön, dass wir Ihnen trotz des kurzfristigen Aufzugsausfalls schnell und unkompliziert ein Zimmer im Erdgeschoss anbieten konnten – Flexibilität ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit funktionierendem Aufzug und erneutem Wohlfühlfaktor! Herzliche Grüße aus Köln Ihr Team vom CityClass Hotel am Heumarkt
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