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Albert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben den Adrenal-Trip des BVB über BestTravel gebucht. Lage: Das Hotel liegt sehr zentral in der Innenstadt. Die Füßgängerzone ist nach wenigen Schritten erreicht. Zur nächsten U-Bahn Station sind es 5 Minuten. Negativ ist, dass nur wenige Parkplätze vorhanden sind. Die Parkbuchten sind so eng, dass es nicht möglich ist, über die Tür auszusteigen. Zum Glück hatten viele Gäste einen Kombi und sind über die Heckklappe aus- und eingestiegen. Und dafür werden noch 9,50.-€ pro Tag berechnet. Hotel: Nach dem Check-In der nächste Hammer. Wir hatten als Paar ein Doppelzimmer gebucht. Als wir auf das Zimmer kamen, war das ein Einzelzimmer. Klein, eng und mit einem 1,40 Bett ausgestattet. Bei der Reklamation an der Rezeption wurde uns das Zimmer als Doppelzimmer "verkauft" und man bedauere, dass kein anderes Zimmer zur Verfügung stand. Ein Anruf beim Reiseveranstalter brachte innerhalb von 5 Minuten Abhilfe. Seltsamerweise war dann doch ein Doppelzimmer frei. Das Zimmer war sauber und für einen Kurzaufenthalt zweclmäßig eingerichtet. Nachteil war, dass es im Zimmer eiskalt war. Auch das hochdrehen der Heizung brachte nicht den gewünschten Erfolg. Grund war ein undichtes Fenster. Service: Das Frühstück ist für ein 3-Sterne Hotel armselig. Ein paar Sorten Wurst lieblos auf eine Platte gelegt. 1 Sorte Schnittkäse, etwas Streichkäse, eine Platte mit Lachs.Der Kaffee wird nicht für jeden Gast wie in Hotels üblich frisch zubereitet, sondern steht in einer 2-Liter Spenderkanne am Tresen. Wir waren am Abend noch an der Bar und hätten gerne einen Espresso getrunken. Der war sehr dünn und fast kalt. Also nicht frisch zubereitet. Es gibt nur eine Sorte Faßbier, alles andere nur in Flaschen. Die Rezeption und der barbereich wird von ein und derselben Person betreut. Und wenn diese dann noch rauchen geht, wartet man als Gast bis man etwas zu trinken bekommt. Fazit: Dieses Hotel haben wir zum letzten Mal gebucht. Für diesen Preis von über 100.-€ pro Nacht bekommt man bessere Hotels. Ich habe dies bei der Abreise auch zum Ausdruck gebracht. Als Entschädigung wurden uns die Parkplatzgebühren erlassen. § Sterne für dieses unterdurchschnittliche Hotel sind zuviel. Maximal 2 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Albert
    Alter:56-60
    Bewertungen:1