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Bernhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ort und Hotel keine Empfehlung für Welnessurlaub
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel wurde für uns als Alternativauswahl von einem Unternehmen, welches Hotelschecks für ausgesuchte Wellnesshotels anbietet, für zwei Übernachtungen reserviert. Es liegt im Zentrum der relativ jungen Stadt Stadskanaal in der Provinz Groningen. Obwohl hier nicht der Ort Gegenstand der Beurteilung ist, möchten wir doch festhalten, dass er als Destination für Freizeit und Wellness kaum zu empfehlen ist, da weder Ort noch Umland irgendeine besondere Ausstrahlung besitzen. Das Hotel selbst wirkt eng und unattraktiv. Das Flackern der äußerst spärlichen Aufzugbeleuchtung ließ keine positiven Erwartungen aufkommen. Die Teppiche im gesamten Treppenhaus sind unansehnlich verschlissen, die Treppengeländer teilweise wacklig und insgesamt besteht für dieses 4-Sterne-Haus, das eher ein Vertreterhotel ist, ein hoher Renovierungsbedarf. Unser Zimmer haben wir bei der Ankunft in unsauberem Zustand vorgefunden. Auf dem Teppichboden lagen unzählige kleine Glassplitter und auch im Bad war es nicht wirklich sauber. Nach einer mündlichen Reklamation wurde zwar reagiert und ein Teil der Splitter beseitigt. Es blieben aber weiterhin etliche Splitter im und auf dem Teppich zurück. Vermutlich war es zu lästig, einen Staubsauger aufs Zimmer mitzunehmen. Das Zimmer selbst war einigermaßen geräumig und das Bad akzeptabel. Die Federkernbetten waren noch erträglich, gehören aber eigentlich mal ausgetauscht. Das Personal war insgesamt freundlich, manchmal jedoch auch leicht überfordert. Beim Frühstücksbuffet im viel zu engen Restaurant gab es mitunter längere Wartezeiten, bis verschiedene Basics, wie Rührei oder Käse nachgelegt waren. Insgesamt war das Frühstück jedoch schmackhaft und von guter Qualität. Der Kaffee hervorragend. Für das nicht mitgebuchte, recht hochpreisige Abendessen im Hausrestaurant boten sich nur wenige Auswahlmöglichkeiten und diese waren geschmacklich auch trotz der im Ganzen gesehen nicht schlechten Qualität kaum sterneverdächtig. Unser Fazit: Wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:2