Ciutat Granollers Hotel & Spa

Im Zimmer die Matratzen sind sehr hart, im Bad gibt es keine Kosmetiktücher, im Bad gibt es keine WC-Bürste, das Personal scheint überfordert an der Rezeption wurde sofort ein Betrag von 90.-- € geblockt. ( ohne weitere Erklärung) bei dem Check-out wurde noch einmal ein Betrag für 2mal Frühstück und 2 Kaffee an der Bar verlangt. Ich hätte erwartet, dass dieser Betrag von dem geblockten Betrag sofort abgerechnet würde, wie in anderen Hotels.

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