Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Personal ist sehr nett und trägt wohl eher wenig Schuld am verkommen Zustand der Anlage. Es wurden durchaus Renovierungsmaßnahmen in den letzten Jahren unternommen, z.B. scheint der Pool recht neu zu sein, und wir hatten einen renovierten Bungalow. Der Pool ist wirklich schön, groß und das Highlight. Ansonsten platzt aller Orten viel Farbe ab, rostet einiges vor sich hin, Tische klebrig und Getränkequalität unterster Standard. Nie im Leben reden wir hier von 4 Sternen. Die wahnsinnig guten Bewertungen kann ich absolut nicht verstehen, insbesondere nicht in Bezug auf das Essen.
Renovierter Bungalow, eigentlich sehr schön und groß. Aber: Im Bad war der Spülkasten undicht (Wasserverlust), Schimmel in den Ecken, an einer Wand schon arge Benutzungsspuren weil jemand wohl oft die Kommode drangedonnert hat, Matratzen nicht toll (wir hatten beide Rückenschmerzen)
Speisesaal: Tische klebrig, Getränkequalität unterster Standard (nicht nur im All. Incl.), jeden Morgen das exakt Gleiche zum Frühstück (Buffett, u.a. 2 Sorten Käse) plus das Übriggebliebene vom Abendessen (z.B. Frühlingsrollen!, zwei Tage lang...), Abendessen-Buffet sehr einfallslos und minderer Qualität. In der Ecke mit den kretischen Spezialitäten standen eine Woche lang die selben Töpfe mit dem selbten Inhalt (Frische? ...).
Das Personal war sehr freundlich zu uns, daran gibt es nichts auszusetzen. Kritik: Die Bad-Handtücher wurden ständig unverlangt gegen frische getauscht. Am letzten Tag der Reise wurde uns die Zimmerkarte gesperrt obwohl Late Checkout vereinbart war, die Strandliegen wurden uns fast unter den Hintern weggezogen - es war der letzte Tag der Saison, alle wollten dort nur noch abbauen. Aber Hey, ich habe auch den letzten Tag bezahlt!
Umgebung ist geprägt von tourisitischen Ramschläden, Mini-Märkten, Bauruinen und Brachflächen inkl. viel Plastikmüll. Im Westen der Bucht ist ein herrliches Kraftwerk, dass mit Schwerölverbrennung Strom für Kreta erzeugt. Der Strand ist indess recht schön und recht sauber, wenn auch schmal, und das Meer scheint zum Baden geeignet (Wasserquali. kann ich nicht einschätzen).
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Tischtennisplatte mit dürftigen Schlägern, Boule-Platz (Kugeln?), Beach Volleyball-Platz (Bälle?), Fitnessgeräte stehen draussen und rosten vor sich hin, Pool (sehr gut!), Minigolf (sah etwas defekt aus), Massagen + "Anwendungen" gegen Gebühr (teuer).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, wir haben Ihre Beurteilung aufmerksam gelesen und bedauern aufrichtig, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genießen konnten. Sie haben unser Hotel kurz vor der Schließung besucht, wo das Umfeld und das Ambiente nicht das war, was es in all den vorherigen Saisonmonaten war. Es ist schade, dass Sie mit einem schlechten Eindruck von uns nach Deutschland zurückgekehrt sind, ohne zwei der stärksten Elemente des Hotels wahrgenommen zu haben. Das eine ist die direkte Strandlage mit dem eigenen Strandabschnitt und der schönen Aussicht und das andere die wunderschönen Palmen- und Blumengärten auf einem 40 Hektar großen Gelände. Was mein Personal anbelangt, legen wir in allen Bereichen großen Wert auf sorgfältige Sauberkeit. Das können alle positiven Bewertungen unserer Gäste im Internet bestätigen. Hinsichtlich des Essens haben wir bis zum Schluß dafür gesorgt, dass das Buffet ausreichend war. Zum Abschied haben wir sogar ein Gala Dinner für all unsere Gäste organisiert, denn Gastfreundschaft hat bei uns einen hohen Stellenwert. Aus diesem Grund ist mein Personal auch stets bemüht, die Wünsche jedes Gastes zu erfüllen. Wenn Sie Ihr Problem bzw. Ihre Beschwerde gleich vor Ort geschildert hätten, hätten wir die Gelegenheit gehabt, zeitnah zu handeln, um das Problem bzw. die Probleme zu beheben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns beherbergen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Winterzeit und alles Gute weiterhin! Mit freundlichen Grüssen Civitel Creta Beach
