Civitel Creta Beach

Die Lage direkt am Strand und in der Nähe zu Heraklion ist prima. Unterbringung im freistehenden Bungalow, inmitten eines großen, gepflegten Gartens war sehr angenehm. Pool immer im Top Zustand, reichlich Liegen vorhanden. Auch gut. Strand direkt vom Pool aus zu erreichen, ebenfalls mit reichlich Liegen ausgestattet. Prima. Der Zugang zum Strand sollte öfter mal gereinigt werden. Hier haben wir Scherben gefunden. Nicht so toll war die musikalische Beschallung beim Frühstück oder Abendessen. Griechische Klagemusik, zu laut und viel zu unpopulär. Dann lieber keine Musik abspielen. Wir empfehlen das Haus auf jeden Fall weiter, raten aber von Halb- oder Vollpension ab. Es gibt in der fußläufigen Nähe durchaus Kneipen, Bars und Restaurants in denen man günstiger und besser isst und trinkt.

Zunächst waren wir in einem der alten Bungalows untergebracht. Die bedürfen dringend einer Renovierung. Insbesondere das Bad, in dem es nur eine Badewanne mit Duschvorhang gibt, muss erneuert werden. Nach einer Intervention über unseren Vermittler wurden wir ab Tag 2 in einem neu renovierten Bungalow einquartiert. Deutlicher Unterschied. Zimmer größer, Fernseher größer, Bad größer und mit Dusche. In jedem Fall vor der Buchung nach den neu renovierten Bungalows fragen.

Wir hatten Halbpension gebucht, also Frühstück und Abendessen. Frühstück: Große Auswahl an Joghurt, Müsli, Obst und Brot. Das ist schonmal prima. Weiterhin Rührei, Spiegelei (frisch an der Theke gebraten) sowie Omelett. Auch nicht schlecht. Wer sich allerdings etwas herzhaftes, wie Gebratenen Bacon oder Ham zum Ei nehmen wollte, wurde enttäuscht. Da wurde eine Art Formfleisch, einseitig angebraten, angeboten. Sehr schlecht. Der Bereich der süßen Brotaufstriche wurde von 6 verschiedenen Marmeladen dominiert, die allesamt ihr Geld nicht wert waren. Ohne Fruchtstücke und nur mit sehr dezentem Geschmack versehen, eher etwas zum vergessen. Dafür war der Honig in Ordnung. Insgesamt aber würden wir das Frühstück empfehlen. Abendessen: Positiv zu bemerken ist das umfangreiche Angebot an Rohkost, das jeden Abend frisch angeboten wurde. Die warmen Speisen waren in den meisten Fällen phantasielos und geschmacksarm zubereitet. Insbesondere hat uns das griechische Essen gefehlt. Gyros, Souvlaki, eingelegter Feta, Bifteki, etc, alles Fehlanzeige. Das war enttäuschend. Gut hingegen war, dass es auch am Abend frische Früchte zum Dessert gab. Tatsächlich aber würden wir das Abendessen nicht empfehlen. Als Ausnahme müssen hier 2 separate A-la-Carte Restaurants genannt werden. Diese konnte man als Halbpensionsgast jeweils einmal nutzen. Das war beide Male sehr gut.

Bester Service

• Zimmer

Das große PLUS in diesem Haus ist das Personal. Sowohl im Restaurant, als auch an der Rezeption, im Zimmer, am Pool, an der Bar oder sonstwo wird man sehr freundlich begrüßt oder bedient. Fragen werden, wenn möglich, sofort beantwortet und Probleme direkt angegangen, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Wir sind tatsächlich an keinen Mitarbeiter geraten, dem man hätte ansehen können, dass er keine Lust hat hier zu arbeiten. Im Gegenteil, alle waren zuvorkommend und höflich, ohne dabei unterwürfig zu wirken. Weltklasse!!

Wir können nicht beurteilen, ob der angebotene Fisch lokal beschafft wurde, bzw. woher die anderen Lebensmittel kamen. In jedem Fall gab es fast auschließlich lokal erzeugte Getränke. Leider wurden Butter und Margarine beim Frühstück in 5 Gramm Plastikbechern angeboten. Wenig nachhaltig und so einfach abzustellen.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Wir haben uns für einige Tage ein Auto gemietet, um die Insel zu erkunden. Hierfür wurde uns ein Parkplatz auf dem Hotelgelände kostenfrei zur Verfügung gestellt. Ansonsten gibt es eine Bushaltestelle unmittelbar gegenüber der Hoteleinfahrt. Von hier kann man in Richtung Heraklion (20min) oder Chania (2h) starten.