Civitel Creta Beach

Insgesamt entspricht dieses Hotel nicht einem 4* Hotel. Es scheint hier im Vergleich zum Vorjahr ein Umbruch stattgefunden zu haben, den ich im weiteren Verlauf erläutert habe. Wichtig der Hinweis, dass dieses Hotel NICHT, barrierefrei ist.

Wir hatten einen renovierten Bungalow mit Gartenblick. Für drei Personen etwas klein aber ansonsten völlig in Ordnung. Da die Minibar nicht aufgefüllt wird könnte man den Kühlschrank auch aus dem Kleiderschrank entfernen, dann wäre für alle Platz gewesen.

Auch hier spürt man den Sparmodus. Getränkequalität im Restaurant und an der Bar abends absolut unterirdisch. Softdrinks aus dem Schlauch. Das ist irgendein billiges Sirupszeugs. An der Poolbar gibt es immerhin noch original Fanta und Cola. Das was aber wirklich alles sprengt sind die neuen Aufpreise für All Inclusive Gäste. Nahezu jedes Getränk hat einen Aufpreis. Es gibt keine kostenlosen Wasserflaschen. Man bekommt zu Beginn zwei kleine und kann sich diese dann kostenlos auffüllen lassen. Wenn man diese verliert oder aus versehen entsorgt kann man für 3€ eine neue kaufen oder man muss so wie wir in den Supermarkt. Kaffe gibt es einmal aus dem Vollautomaten als Pulver oder Bohnen. Wenn ich frischen gemahlenen Kaffe möchte und nicht das Pulverzeugs zahle ich trotz AI 3,50€ für einen Cappuccino. Die Liste geht unendlich weiter. Wir haben die Getränkekarte an unser Reisebüro gemeldet und Beschwerde eingereicht. Das hat mit AI nichts mehr zu tun. Auch das Essen war maximal ok. Uns wurden drei Themenabende versprochen. In der ersten Woche gab es die aufgrund des Osterfestes. In der zweiten dann nur noch einen. Qualität insgesamt mau. Irgendwie immer das Gleiche. Die Grillstation mit Licht und Schatten. Mehrfach war Hähnchen noch rosa. Ein Kindermenü oder was vergleichbares gab es auch nicht. Als Snack gab es jeden Tag lediglich Pizza und den gleichen Kuchen an der Poolbar. Ein bisschen Abwechslung wäre auch hier schön gewesen.

Zuerst möchte ich sagen, dass jeder der hier arbeitet super herzlich und freundlich ist. Jeder Mitarbeiter gibt hier alles und versucht die Sparpolitik der Managements abzufangen und allen eine gute Zeit zu machen. Wirklich tolle Menschen! Leider spürt man den Personalmangel hier. Zum Beispiel hat es zwei Tage richtig heftig geregnet. Normalerweise werden dann die Bezüge auf den Liegen am Pool abgeräumt. Hier gibt es aber niemanden der das machen könnte also haben sich alle Liegen richtig vollgesogen und waren am Folgetag nicht nutzbar. Das ist natürlich komplett bescheuert. Dann gibt es keinen Rettungsschwimmer. Angeblich hat die Person die nebenbei noch das komplette Animationsprogramm macht einen Schein aber was soll die arme Person denn noch alles machen?

Leider gibt es hier nicht wirklich was zu tun. Die direkte Umgebung bietet viel Leerstand, ein paar Souvenirläden und Minimärkte. Dazu eine Taverne und zwei Bars. Alles nix dolles. Früher war hier sicherlich mehr los. Leider ist davon nichts mehr zu sehen. Nach Heraklion kommt man mit dem Bus aber recht zügig. Dort kann man gut Shoppen oder Essen gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Da ich den Service nicht schmälern will packe ich das Thema Animation hier rein. Hier stimmt einiges nicht was auf dieser Seite steht. Dieses Hotel ist KEIN Clubhotel mehr, was bedeutet, dass es kein festes Animationsteam mehr gibt. Stattdessen wird alles von einer Person übernommen, was einfach nicht funktioniert. Die Person hat alles gegeben und es tut mir leid aber es ist so unfair vom Hotel alles an eine Person zu geben, die weder deutsch noch gutes Englisch spricht. Am Ende hat die Person uns die Materialien gegeben und musste dann teilweise wieder los, weil sie sich natürlich zeitgleich auch noch um die Kinder kümmern musste, weil es anders als hier beschrieben KEINEN Kinder- oder Miniclub gibt. Dart wurde in den zwei Woche ganze zwei Mal angeboten und von mir geleitet, weil die Person die Regeln nicht kannte. Vieles was auf dem Plan stand fand gernicht statt. Das ist kein 4* Niveau sonder mieses Sparpolitik vom Hotel auf Kosten der Mitarbeiter. Billard gibt es übrigens garnicht. Boule und Tischtennis gehen gut. Thema Wellness ist auch speziell. Es gibt KEINE Sauna und keinen Spabereich wie man ihn kennt. Massagen werden in einem mit Tüchern verhangenen Holzpavillion direkt neben dem Pool durchgeführt. Preise sind lächerlich hoch. Auch die Masseure waren nicht ausgebildet sondern teilweise im Praktikum. Thema Entertainment. Anders als beschrieben gibt es KEINE klassischen Shows. Es gibt jeden Dienstag eine Folkloretanz und zwei Mal dürftige Livemusik, die bei uns drinnen an der Bar stattfand und so laut war, dass unterhalten unmöglich war. Das Amphitheater wurde garnicht benutzt. Dann fing das Programm immer schon während der Essenszeiten an, was unmöglich ist, weil das Restaurant direkt neben der Bar war. Der Outdoor Fitnessbereich unfasst drei Cardiogeräte, eine Hantelbank und Kurzhanteln bis 15kg. Das Rudergerät ist kaputt. Alles andere rostig. Nur die Hanteln sind in einem guten Zustand. Der Poolbereich ist sehr sehr gut! Der Kinderspielplatz verdient diese Bezeichnung nicht. Eine Haus mit Rutsche, eine Wippe und ein Schaukeltier, das war’s. Spielspaß reicht für 10 Minuten. Der Kinderpool ist, da überdacht, unfassbar kalt.