Clayton Hotel Düsseldorf City Centre

Beim Check-In waren 3 Schalter geöffnet. Es hatte sich eine Schlange mittig gebildet. Einige Hotelbesucher gingen rechts oder links an den Schalter und wurden direkt bedient, da die Angestellten sich nicht dafür zuständig fühlten, alles zu koordinieren. Mein Partner und ich haben dort übernachtet, da wir im Japanviertel einkaufen wollten. Daher ist die Lage des Hotels top. Unter dem Hotel befindet sich eine Tiefgarage, leider ist diese nicht direkt vom Hotel sondern nur über einen Umweg erreichbar, wenn man nicht das Glück hatte, auf der ersten Parkebene einen Parkplatz zu bekommen.

Im Zimmer befand sich eine Flasche stilles Wasser mit einem Glas, obwohl ein Doppelzimmer gebucht wurde. Ein Schrank war außen schmutzig. Desweiteren war der Abzug im Badezimmer komplett verstaubt. Die Dusche ist schlecht konzipiert: Zum Teil ist sie verglast, sodass man im hinteren Eck der Dusche stehen muss, um nicht das komplette Bad zu überschwemmen. Die Zimmer werden standardmäßig nur alle 2 Tage geputzt - was ich aus anderen Hotels ebenfalls anders kenne. Da wir sowieso nur eine Nacht dort waren, hat es uns nicht betroffen.

Die Bewertung betrifft ausschließlich das Frühstücksbuffet. Dort kein sich individuell ein Müsli zusammengestellt werden, es gibt neben der Milch auch Milchersatzprodukte und es werden auch frische Spiegeleier zubereitet. Es hat alles, was ein Frühstücksbuffet haben muss.

Wie oben schon genannt, wurde an der Rezeption die Schlange nicht koordiniert. Vorbeidrängler wurden belohnt. Desweiteren wurde auf meine Nachfrage gesagt, dass Check-Out um 11 Uhr sei. Auf der Internetseite und der ausgehändigten Broschüre stand 12 Uhr. Daher sollten entweder die Infomaterialien überarbeitet werden oder die Servicekraft wusste nicht Bescheid.

Da wir in der Immermannstraße shoppen waren, war die Lage perfekt, die Läden sind fußläufig erreichbar.

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