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Silvia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel in sehr guter Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Hotel Nikko über Silvester. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Es sind nur ein paar Minuten bis zur KÖ und anderen Einkaufsmöglichkeiten. Auch die Kneipenmeile ist gut zu erreichen. Die Zimmer sind geräumig und toll eingerichtet. Vorallem das Bett ist sehr groß und mit den vielen Kissen sehr gemütlich. Auch das Bad ist von der größe her ok. In die Dusche passen locker 5 Leute. Über das Essen kann ich leider nichts sagen, da wir immer auswärts gegessen haben. Das einzige was uns nicht so gut gefallen hat, war das dass Personal an der Rezeption kaum deutsch konnte und wir uns in Deutschland auf Englich verständigen mussten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:19-25
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silvia, herzlichen Dank für Ihren Besuch im hotel nikko düsseldorf. Wir haben uns darüber sehr gefreut und auch über Ihre positive und zugleich konstruktiv-kritische Bewertung. Sie verdeutlicht, dass Sie als anspruchsvoller Gast nicht nur die Annehmlichkeiten der gehobenen Hotellerie schätzen, sondern auch ein aufmerksames Auge für die Unregelmäßigkeiten haben, die gerade hier nicht sein dürfen. Daher erachten wir neben Lob besonders den Tadel als unverzichtbar. Hilft er uns doch, auf Schwachstellen aufmerksam zu werden, um Verbesserungen und Optimierungen einleiten zu können. Seien Sie versichert, dass wir unsere Dienstplangestaltung umgehend anpassen werden, um Ihnen künftig solche kommunikativen Schwierigken zu ersparen. In diesem Sinne werden wir auch fortan alles dafür tun, Ihnen möglichst perfekte Aufenthalte zu bereiten. Seien Sie dazu jederzeit herzlich willkommen! Mit besten Grüßen aus Düsseldorf, Ihr team nikko düsseldorf.