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Eric (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder :)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir lieben es im Cleopatra Urlaub zu machen, da es sich anfühlt wie nach Hause kommen. Der nächste Aufenthalt ist schon gebucht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war jeden Tag wunderbar sauber. Jeden Tag war das Bett mit hübschen Blumen dekoriert. Vielen Dank dafür an unseren Putzmann Mohamed. Er hat sich so viel Mühe gegeben und jeden Tag gefragt, ob alles in Ordnung ist. Shampoo, Duschgel, Seife und Bodylotion wurde auch immer aufgefüllt. Sogar Bademäntel und Slippers/Hausschuhe waren auf dem Zimmer. Es hat uns an nichts gefehlt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war einfach spitze. Im Waterfront Restaurant hat es uns jeden Tag sehr geschmeckt. Mehrmals die Woche kann man hier abends auch a la carte essen. Die Kellner und Köche im Waterfront Restaurant leisten alle einen super Service. Am 2. Tag wussten die Kellner schon was wir trinken wollen. Alle Kellner sind super freundlich und haben auch mal mit uns ein Späßchen gemacht. An unserem Tisch war oft Ali Hassan, der uns immer darüber informiert hat, welche Speisen auf der Terrasse zubereitet werden. Mit ihm hatten wir eine Menge Spaß. Alles war sehr sauber. Eis wird vom Kellner ausgegeben, was wir gut fanden. Auf Hygiene wird streng geachtet. Immer wieder wurde das Essen kontrolliert und die Temperaturen gemessen. Wir hatten dementsprechend auch keinerlei Magenprobleme. Chefkoch Hany hat uns wunderbar und lecker versorgt. Es hat uns an nichts gefehlt. Die Essensauswahl wechselte täglich. Auch das a la carte im Vista Mare war wie immer ganz toll.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war einfach spitze. Wir haben uns so wohl gefühlt. Da wir schon zum 5. mal im Cleopatra waren, wurden wir mit den Worten „Willkommen zu Hause“ begrüßt. Und so war es auch. Viele vom Personal arbeiten schon seit Jahren im Hotel und haben uns wiedererkannt. Es ist als ob man immer wieder nach Hause kommt. Bereits an der Rezeption fängt es schon an. Wir wurden herzlich begrüßt und haben sofort ein Getränk bekommen. Jeder der Mitarbeiter ist hilfsbereit und man wird immer gefragt wie es einem geht und ob alles gut ist. Die Gästebetreuung und auch Manager Ramy waren jeden Tag vor Ort und sind wahnsinnig nett. Bei Fragen und Anliegen wurde uns sofort und gerne weitergeholfen. Alle sind so nett und so herzlich. Egal ob Gärtner, Poolboy, Poolboy am Steg, Barkeeper, Putzmann, Kellner, Putzmann im Waterfront Restaurant..alle grüßen und haben schon gewunken als sie uns sahen. Sie freuen sich so sehr wenn man auch zurück winkt und fragt wie es ihnen selbst geht oder ob sie gut geschlafen haben. Jeder gibt sich von ihnen so viel Mühe. Der Service ist einfach klasse. Die Poolboys waren immer auf Zack. Sogar am Nachmittag gab es erfrischende Tücher. Auch unser Barkeeper am Pool Alaa Ramadan war ganz große Klasse.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer vom Flughafen Hurghada zum Hotel hat bei uns ca. 30 Minuten gedauert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eric
    Alter:31-35
    Bewertungen:2