Aus DeutschlandDas Cleopatra Adults Only liegt direkt am Strand als Teil eines sehr großen Resorts (ehem. Club Aldiana) in der Makadi Bay. Innen und außen sehr gepflegt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Das Zimmer ansich und das Bad sind groß, zweckmäßig eingerichtet mit leichten Gebrauchsspuren. Wir hatten Meerblick mit einem großen Balkon. Hervorzuheben war das Bett. Breit, mit einer passenden Matratze und super Topper.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Buffet ist übersichtlich und die Qualität und der Geschmack gut. Möglich ist auch ein Menü nach der Karte mit mehreren Vorspeisen, Hauptgängen und Nachspeisen. Leider sind viele Speisen, auch bei Öffnung des Restaurants, nur lauwarm.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Das Servicepersonal war schnell, manchmal zu schnell. Der Großteil des Servicepersonals ist ungeschult und die Sprachkenntnisse in deutsch und englisch sehr mäßig. Mein Wunsch nach einem "frischen, heißen Kaffee" beim Frühstück wurden in Deutsch und Englisch nur von Hamit verstanden, der sehr umsichtig war. Ich wurde bei einem Mittagessen 12 x gefragt "Alles in Ordnung" bei 2 leer gegessenen Tellern. Alaa, der die Poolbar leitete, war ganz besonders umsichtig und hilfsbereit. Es wurde jeder Wunsch, ob frühe ,Zimmerreinigung oder Aufstellung eines Heizkörpers oder eine kleine Reparatur im Bad sofort erfüllt. Einfach toll.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Luzia |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 34 |
Sehr geehrte Frau Luzia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Adults-Only-Bereichs, die gepflegte Anlage und die Größe sowie Ausstattung Ihres Zimmers genießen konnten. Besonders freut es uns, dass Sie das Bett und den Topper als sehr angenehm empfunden haben. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen zum Service und zum Restaurant. Es ist schön zu hören, dass Alaa und Hamit einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihre Hinweise bezüglich der Schulung des Servicepersonals und der Temperatur der Speisen nehmen wir sehr ernst und werden sie intern weitergeben, um unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr detailliertes Feedback und freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüssen, Peter van Lieshout Red Sea area General Manager
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