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Marco (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2024
Enttäuschende Erfahrung in diesem Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Anderes Hotel buchen ohne versteckte Kosten


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Woanders

Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Ja, es gab unerwartete Kosten.

Besseres Zimmer, nicht das bekommen was gebucht wurde, Zimmer sind in einem schlechten Zustand, renovierungsbedürftig..


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Marco
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I’m truly sorry to hear that your experience did not meet expectations. Your comments are invaluable, as they help us identify areas where we can improve and ensure that future stays are more enjoyable. We are committed to delivering the exceptional service and comfort that our guests deserve, I sincerely hope you’ll allow us the opportunity to welcome you back so we can restore your confidence in us and provide the memorable stay that so many of our guests have come to appreciate With kind regards, Cleopatra Luxury Sharm Team