Cliff Hotel Rügen

Nun waren wir zum 10. Mal mit unseren Enkelkindern in Ihrem Hotel in einer Ferienwohnung. Die Möglichkeiten in einer Ferienwohnung mit Hotelanschluß finden wir sehr gut, da es mehrere Zimmer sind oder auch 2 Wohnungen mit Verbindungstür. Auch das große Hallenbad ist immer wieder ein häufig genutzter Bereich mit den Enkelkindern. Leider hatten 2 Bademäntel nur eine Schlaufe für den Gürtel, so daß dieser häufig am Boden im Wasser lag. was nicht spaßig ist. Kleine Ursache - schlechte Wirkung - das sollte in Ihrem Hotel nicht vorkommen!

Obwohl wir die 2x Mönchgut für 2 Erwachsene und 3 Kinder gebucht hatten, waren nur jeweils 2 Schlafmöglichkeiten eingerichtet und die Verbindungstür verschlossen. Nach der Information an die Rezeption wurde das Problem schnell gelöst. Da in den Ferienwohnungen keine Reinigung mehr vom Hotel durchgeführt wird, fanden wir in einem Schrank einen ehemaligen Besen, der diese Bezeichnung aber nicht mehr verdient! Im Bad der Wohnung 3109 funktioniert der Badlüfter nicht. Nach Meldung an die Rezeption kam der Hausmeister und stellte fest, daß er da nichts machen kann, weil er keine Berechtigung für Elektrik hätte. Eine Lösung konnte er nicht anbieten. So blieb der Lüfter eben aus, was sich nach einer Toilettenbenutzung bemerkbar machte!

Gegenüber den vergangenen Jahren hat sich das Frühstück verschlechtert. Wir finden es nicht passend für ein 4-Sterne-Hotel, wenn man sich Kaffeetassen, Kaffeekanne und den Kaffee dazu selbst holen muß. Der Buffet-Bereich war deutlich kleiner in diesem Jahr, so daß sich immer wieder Wartezeiten ergaben. Positiv war, daß sich die Küche bemühte, leere Platten schnell zu wechseln.

Wir hatten mit der Buchung auch einen Strandkorb sehr nahe zum Strand gebucht. Leider war dieser weiter vom Ufer entfernt. Der Zustand des Strandkorbes Nr.32 war nicht zumutbar: Verschmutzungen von Sonnenschutzmitteln o.ä., auch war das Scharnier zu Kippen der Rückwand ausgerissen. Zu einem Wechsel des Strandkorbes war der Mitarbeiter am Strand nicht in der Lage. Da wir aufgrund des Wetters nur zeitweise am Strand waren, haben wir den Strandkorb kaum genutzt. Lobenswert war der Service am Strandpavillon: Ihr Mitarbeiter bemühte sich um schnelle Bedienung und hatte meist einen flotten Spruch zur Erheiterung drauf.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage mit eigenem Strand und Rettungsschwimmern. Die Sauberkeit am Strand hat nachgelassen. Vielleicht sollten Sie Hinweisschilder aufstellen, daß Rauchen nicht erwünscht ist bzw. die Kippen nicht in den Sand gesteckt werden sollen.Unser Enkelkinder haben leider mehrere beim Buddeln gefunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Möglichkeit des Kinderklubs haben unsere Enkelkinder gern und häufig genutzt. Es gab immer an verschiedenen Stellen Ankündigungen der Aktivitäten im Klub, was wir auch im Frühstücksbereich nutzten. Besonders ist das Engagement Ihrer Mitarbeiterin Fanny zu loben, die die Kinder vielseitig und kreativ beschäftigt hat. Meist mußten wir warten, bis sich unsere Enkelkinder vom Klub trennen konnten.