Cliff Hotel Rügen

Nach einer 14-tägigen Rundreise wollten wir noch ein paar ruhige Tage auf Rügen genießen. Letzlich haben wir die meiste Zeit ausserhalb verbracht. Das Hotel hat eine tolle Lage direkt am Strand. Insgesamt jedoch sehr in die Jahre gekommen mit deutlich sichtbarem Investitionsstau. Der Versuch den vielleicht mal vorhandenen Glanz und Standard aufrecht zu erhalten scheitert leider. Der Gesamtzustand erklärt auch, warum das Hotel nicht mehr an der freiwilligen Sterneeinstufung teilnimmt. Die Parkgebühren mit EUR 15 pro Tag sind absolut überteuert, v.a. da keine Alternative besteht. Positiv hervorzuheben ist nur das sehr umfangreiche Frühstück.

Sehr abgewohnte Möbel, was jedoch zu akzeptieren wäre. Die Sauberkeit lässt jedoch sehr zu wünschen übrig. Trotz dem Versprechen Abhilfe zu schaffen konnte auch nach nächster Zimmerreinigung keine Besserung festgestellt werden. Sichtbarer Staub an Möbeln und in den Zimmerecken am Boden. Sehr abstoßend war der Zustand des Handtuchhalters im Bad.

Das Frühstück war toll - Abendessen hatten wir nicht gebucht. Von den 3 Restaurants hatte nur eines geöffnet und zwar das teuerste. Die schlechte Bewertung rührt von den geschlossenen Restaurants, was bei einem Hotel dieser Größe und zur Hauptreisezeit nicht akzeptiert werden kann.

Der Service hängt sehr von den jeweiligen Personen ab. Die Dame beim Check-in war sehr schnippisch, die Nachfrage nach der Parkgebühr wurde beantwortet, mit "hätten Sie halt direkt gebucht und nicht über den Veranstalter, dann müssten Sie auch nicht bezahlen!" Am Abend mit Live-Musik mussten wir in der Lobby 40 Minuten auf den Kellner warten, angesprochen auf die Wartezeit, bekamen wir keine Entschuldigung sondern nur die Antwort, dass er da noch gar nicht da war... was nicht der Fall war.

Direkter Zugang zum Strand und gut gelegen nach Sellin. Viele Ausflugziele auf Rügen. Die direkte Anfahrt wäre 1000 km gewesen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schöner Ostseestrand. Der Wellnessbereich, der mit Familien- und Ruhezeiten wirbt hält, leider nicht was in der Beschreibung versprochen wird. Die Ruhezeiten werden nicht eingehalten und vom Personal auch nicht nachgehalten. Damit vermittelt der Wellnessbereich das feeling eines öffentlichen Schwimmbades. Insgesamt lässt auch im Schwimmbadbereich die Sauberkeit zu wünschen übrig.