Cliff Hotel Rügen

Die Lage vom Hotel war super. Leider weisen sowohl Teppiche und Vorhänge im ganzen Hotelbereich schon Flecken auf und müssten dringend erneuert werden. Gästebeschwerden über fehlende Zimmerreinigung oder nicht ablaufende Waschbecken werden von der Rezeption zur Kenntnis genommen und es ist „dem Hotel bereits bekannt“. Als Gast ist dies eine unbefriedigende Antwort.

Deluxe Doppelzimmer. Aufbettung auf Couch mit Extra Kissen nach Anforderung. Kritik: Flecken auf Laken schon bei Anreise vorhanden. Der Türrahmen war trotz eines modernisierten Zimmers bereits stark abgenutzt. Bei der Zimmernummer an der Tür fehlte ebenso eine Ziffer.

HP zum Preis von 44€ pro Person ist qualitativ nicht gerechtfertigt. Getränke sind nicht inklusive. Frisches Obst wie Bananen, Weintrauben oder Kiwi fehlten zum Frühstück komplett. Kellner waren aufmerksam und stets bemüht. Lange Schlangen vor dem Frühstück könnte man besser lösen.

Zimmerreinigung am 2. Aufenthaltstag ist nicht erfolgt. Nach vielen Gesprächen erfolgte dies erst abends notdürftig. Am Frauentag haben für die Hotelgäste die Rosen nicht gereicht: Schlechte Kalkulation im Vorfeld. Tee und Kaffee wurden im Zimmer nicht nachgefüllt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Pool ist leider zu kalt, aber die Energiepauschale wird weiterhin berechnet, nicht nachvollziehbar. Saunabereich am Wochenende war leider zu voll/zu klein und daher überlaufen.