Cliff Hotel Rügen

Das Hotel und insbesondere der Wellnessbereich sind sehr schön. Silvester sind erfahrungsgemäß viele Gäste in den Urlaubsorten an der Ostsee. Das Angebot im Hotel bleibt ganz grundsätzlich hinter den durchaus (Infrastruktur) vorhandenen Möglichkeiten zurück. Mit anderen Worten, mit den vielen Gästen über den Jahreswechsel war das Hotel überfordert.

Aufgrund der fehlenden Bar- und Snackkapazitäten wäre ein Kaffeeautomat oder Wasserkocher im Hotelzimmer empfehlenswert.

Das Essen war grundsätzlich sehr gut. Aber auch hier war die Gästezahl offensichtlich für das vorhandene Personal nicht bewältigbar. Das Hotel ist auf Abendbuffet für die vielen Halbpensionsgäste eingestellt. Wir hatten dies bei der Buchung ausgeschlossen, was dem Personal offensichtlich nicht bekannt war.

Wir schätzen Service wirklich sehr und mussten feststellen, dass individuelle Wünsche (wie z.B. ein weiteres Kissen) nicht, wie in allen Flyern versprochen, berücksichtigt werden (konnten). Die absolute Krönung war, dass die gebuchte Silvesterveranstaltung im Restaurant "Casa Blanca" ohne vorherige Ankündigung einfach abgesagt wurde und wir uns in einem Nebenraum ohne Veranstaltung, Tanz etc. wiederfanden. Bei der Tischreservierung haben wir dies bereits ausdrücklich bemängelt und um Abhilfe gebeten - interessierte nur niemanden! Die Begründung war - keine Kapazitäten und sie würden ja die Tür zum Saal offen lassen. Da könnten wir die Musik ja hören. Frechheit! Jedoch mussten wir den gesamten Preis für das Silvesterarrangement zahlen. Super oder? Hauptsache, dass die Hoteleigentümer und -leitung schön auf der Empore im Saal sitzen konnten.

Sehr ruhige Lage.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Vergleich zur Insel Usedom finden über den Jahreswechsel leider keine Veranstaltungen, wie Wintermarkt, Glühweinstand, Grill am Strand oder an der Promenade hotelnah statt. Das hat gefehlt.