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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Big blue seht uns nicht nochmal
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

haben in der Türkei schon bessere Hotels gebucht, Empfang mit der sehr netten Dame war sehr gut,hat uns sehr viel geholfen wenn wir mal mit den Bus ins Centrum fahren wollten und bei Reklamationen , der Animateur Don Mito hat sich um alles bemüht ,ob Kinder oder Erwachsene ,wenn man Fragen hatte war er sehr hilfsbereit, Essen ist auch gut gewesen aber ... unser Zimmer war kein Familienzimmer ,hatte die Größe eines DZ, der Schrank für die Sachen reichte nur für eine Person,hatten auch kaputte Bettdeken, das Wasser mussten wir ca 20 Min laufen lassen um warmes zu bekommen,das Bad war auch nicht gerade groß und die WC-Brille haben wir erst mal austauschen lassen,Tischdecken sind immer vor Ablauf der Essenzeiten vom Tisch abgenommen wurden,was ich so auch noch nie in einem Hotel hatte,da sind sie drauf geblieben. Service war sehr gut,haben uns sehr bei Nevzat ,Setzai und dem Barmann wohlgefühlt,Mustafa war nicht so unser Fall. Alanya und das Big Blue wird uns nicht nochmal als Gäste sehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Da ist bestimmt ein Missverstandniss ; Es ist für die 3 Gaeste 2 Zimmer gebucht worden 1 mal Familienzimmer für 2 personen und 1 Standart hotelzimmer für eine person. Das gemeinte Zimmer ist kein Familienzimmer sondern ein Standart Hotelzimmer. Also gaeste hat recht, es ist kein Familienzimmer aber es ist das gebuchte Zimmer! Wir bedanken uns für İhre Bewertung. Mustafa GÜN Manager