Club del Sole Romagna Family Resort

Liebe Melissa, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen im Romagna Family Village mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das breite Angebot an Aktivitäten für Kinder jeden Alters und das großzügige Ambiente der Anlage gefallen haben. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen die italienische Sprache bereitet hat. Wir überlegen, wie wir die Zugänglichkeit verbessern und eine bessere Verständigung für unsere internationalen Gäste sicherstellen können. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Hund mitgebracht haben und die Spaziergänge in der Umgebung sowie den freien Bereich mit dem Trainer in den Sommermonaten genossen haben. Wir nehmen Ihre Bemerkung bezüglich des Hundeangebots zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um dieses Erlebnis noch weiter zu bereichern. Was das Restaurant betrifft, so bedauern wir, dass das Buffet nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Küchenteam weiterleiten, um die Qualität zu verbessern und unseren Gästen ein besseres Esserlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Lob für den Service und die Sauberkeit des Resorts sowie für die zusätzlichen Parkplätze, die zum angenehmen Ambiente beitragen. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren und zufriedenstellenderen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Club del Sole Customer Care Team