Club Grand Side

Gleich vorneweg, wir sind keine Stammgäste und können dieses Hotel daher objektiv bewerten und werden dies auch tun. Unsere Überschrift sollte zum Weiterlesen für Nicht-Stammgäste animieren, denn ca. 75% der Bewertungen für dieses Hotel sind von Stammgästen die teilweise schon 7-10 Mal dort waren und natürlich nur das "Gute" sehen. Die ganze Anlage ansich ist traumhaft schön und dazu auch absolut gepflegt, es lag so gut wie nie irgendwo Müll rum und wenn doch mal ein Gast einen Mülleimer (es stehen wirklich alle 3-5 Meter einer) nicht treffen konnte oder wollte, dann wurde der Unrat von einem Mitarbeiter sofort entfernt. In der Anlage gibt es einen kleinen "Supermarkt", dieser ist allerdings unverschämt teuer, z. B. kostet ein Donald Duck Taschenbuch dort 10 Euro das ist mehr als doppelt soviel wie in Deutschland (4, 70Euro), auch Zigarretten schlagen bei ihm mit 3, 50 Euro zu buche und draussen bekommt man sie für 1, 50 Euro. Weiter gibt es einen kleinen Laden mit Bekleidung, relativ günstig und sehr freundlich. Ein Leder- und Schuckgeschäft und ein Internet-Cafe mit auch überteuerten Preisen 15 Minuten kosten 1 Euro, 30 Minuten 2 Euro usw... Abends gibt es für die Kinder Popcorn, Zuckerwatte und Lollies, aber auch dies kostet alles extra! In der Amazon Water-World gibt es abends dann das Fun-Center, wo auch die Disco ist. Der Fun-Center ist OK, aber auch hier kostet alles extra. In der Disco waren wir nicht. Zu unserer Reisezeit waren ca. 75 % Deutsche, viele Holländer, einige Schweden und wenige Russen im Hotel. Wobei ich sagen muss, das sich die Holländer teilweise schlimmer benehmen als man es von den Russen kennt. Wir haben öfters mitbekommen, das das Hotel völlig überbucht war und Gäste einfach in andere Hotels ausquatiert wurden. Auch waren die gebuchten Familienzimmer häufig ausgebucht. Abschliessend: Wir werden nicht nocheinmal in dieses Hotel fahren, denn für die knapp 3000 Euro die wir bezahlt haben bekommt man doch bessere Leistungen in anderen Hotels. Wir haben uns aufgrund der guten Bewertungen für dieses Hotel entschieden und sind doch im Nachhinein enttäuscht, vielleicht weil man einfach zu viel Erwartet hat. Insbesondere das man für viele Sachen einfach noch extra bezahlen muss, hat uns sehr geärgert wie z. B. Eis, Coktails, Säfte, türkischen Kaffee. Dann die Liegenbesetzerei kennen wir so extrem nicht. Das Personal konnte teilweise noch nicht einmal grüssen (vielleicht hätten wir einfach jedem Angestellten Trinkgeld geben müssen...) Noch zur Reiseleitung: Wir sind letzte Jahr mit GTI in der Türkei gewesen und dachten das da die Reiseleitung schon echt schlecht war, aber der Reiseleiter von Alltours toppt wirklich alles dagewesene. So eine unfreundliche und vorallem aufmüpfige Person haben wir echt noch nicht erlebt. Beispielsweise hat er uns vor anderen Gästen bloßgestellt nur weil wir uns über eine kleine nicht redenswerte Kleinigkeit beschwert haben - nie wieder mit Alltours!

Wir hatten erst ein Zimmer im Erdgeschoss bekommen, durften dann aber am nächsten Tag, aufgrund von Nachfragen unsererseits, in ein Zimmer in den 1. Stock umziehen. Die Ergschosszimmer sind nämlich komplett Ebenerdig und so hätte man dort nicht mal seine Wäsche draussen aufhängen können ohne Angst haben zu müssen das diese morgens nicht mehr an Ihrer Stelle ist (ist leider bei anderen Hotelgästen auch mehrfach vorgekommen, teilweise wurde der ganze "Balkon" leergeräumt!) Unser Zimmer selber war sauber und zweckmässig eingerichtet. Nur das Zustellbett war eine absolute Katastrophe und dürfte so in einem Hotel dieser Kategorie nicht sein. Es handelt sich um ein Klappbett mit einer dünnen Matratze bei der man jede einzelne Feder spürt! TV, Föhn, Kühlschrank, Klimaanlage, Safe (1 Euro pro Tag) alles vorhanden und funktionierte auch. Die Sauberkeit während unseres Aufenhalts war nicht immer 100%, auch ist es vorgekommen. Blumen oder sonstige Dekorationen seitens des Zimmermädchens haben wir nicht bekommen, vielleicht weil wir ihr nicht wie andere gleich 50 Euro Trinkgeld am Anfang des Urlaubs hingelegt haben...

OK, aber nicht so herausragend wie sie hier immer Beschrieben wird. Frühstück: War soweit OK, es gab alles was der Herz begehrt, wurde denke ich auch schon häufig genug beschrieben, allerdings mit kleinen "Mängeln" z. B. ist bei uns ein 7-Minuten-Ei knochenhart - hier ist dies allerdings wabbelig und maximal 2 Minuten gekocht, dann sollte in einem Hotel dieser Kategorie der O-Saft und der Apfel-Saft im Preis inbegriffen sein und nicht jeweils 1 Euro kosten (am Anfang unseres Urlaubs kostet der der O-Saft sogar 2 Euro!). Mittagessen: In der Amazon-Waterworld war OK, auch am Strand war alles bestens, im Hauptrestaurant haben wir nie zu Mittag gegessen. Nachmittags-Snack: Einfach nur grauenvoll und teilweise wie wir finden auch schon fast eine Unverschämtheit: an 9 von 14 Tagen gab es Kroketten - einfach nur Kroketten ohne irgendwas anderes! Dazu dann Melone und 1-2 verschiedene Kekssorten. Abendessen: Vorspeisen gab es ohne Ende wie auch Salate, Nachspeisen waren auch ohne Ende da und waren immer sehr liebevoll gestaltet. Aber die Hauptspeisen waren leider sehr häufig immer die Selben. Leider auch sehr wenig Abwechslung beim Fleisch und dann auch noch teilweise von einer sehr minderwertigen Qualität, sprich Sehnig und Fettig. Alle 2. Tage wurde unten vor dem Hauptrestaurant gegrillt, allerdings zog der Qualm immer auf die Terasse des Restaurants, sodass die Gäste die dort sassen komplett eingenebelt wurden! Bei den Hauptspeisen durfte man sich meistens auch nicht selber etwas auf den Teller legen, sondern es wurde einem von einem Angestellten aufgetan, allerdings bekam man dann als Erwachsener z. B. nur 2 Kroketten oder ein klitzekleines Stück Fleisch! Es wurde beim Abendessen auch immer türkischer Kaffee angeboten, aber auch dieser kostete Extra (1 Euro). Häufig waren auch die Tischdecken oder das Besteck sowohl beim Früstück als auch beim Abendessen dreckig, dürfte eigentlich nicht in einem 4, 5* Hotel sein! Wir waren einmal in einem der beiden Al-a-Cart Restaurants des Hotels, im Promodoro (italienisch) und dort war es sehr lecker und man konnte sein Essen bei einem herrlichen Sonnenuntergang geniessen, die Kellner dort waren sehr nett und aufmerksam. Leider konnten wir nur einmal dort essen, da in der 2. Woche keinen freien Platz mehr bekommen haben, trotz Reservierungsveruchs etwa eine Woche vorher! Alles in Allem wie gesagt OK, aber wir kennen es aus anderen Hotels der selben Kategorie (aucht Türkei) wesentlich besser!

Hier waren wir mit einigen Dingen nicht ganz zufrieden. 1. Das Personal der Rezeption spricht teilweise nur gebrochen Deutsch, insbesondere dann, wenn man was zu beanstanden hat. Uns wurde z. B. ungefähr zur Mitte unseres Aufenthalts das Zustellbett für unseren Sohn aus dem Zimmer genommen, auf mein Nachfragen an der Rezeption bekam ich nicht wirklich eine Antwort, nur das sie das Bett wieder ins Zimmer stellen würden. Zur Zimmerreinigung habe ich unten bei den Zimmern was geschrieben. Alles in allem schien es so, das im Hotel gegen Trinkgeld eine Menge möglich war, ohne wurde man allerdings kaum beachtet! Wir sind weiss Gott nicht geizig, ich sehe es aber auch nicht ein jedem für auch noch so eine Kleinigkeit Geld in die Hand zu drücken, aber es scheint in diesem Hotel einfach Gang und Gebe zu sein. An unserem Abreisetag hatten wir uns für 07: 15 Uhr einen Kofferträger bestellt (der natürlich Trinkgeld bekommen hätte), allerdings war dieser bis 07: 30 Uhr immer noch nicht da und so musste wir unsere Koffer quer durch die Anlage selber schleppen, da man die Koffer nicht rollen konnte aufgrund des Untergrundes. Wäre ja alles auch eigentlich nicht schlimm, aber wenn einem der Service angeboten wird, dann möchte man ihn auch nutzen. Auf unser Nachfragen hin bei der Rezeption verstand man uns angeblich wieder nicht. Auch der Check-Out selber war sehr unfreundlich.

Das Hotel selber liegt in Colakli, einem kleinen Vorort von Side, direkt an einer kleinen Einkaufsstrasse, allerdings gibt es im Ort selber nur relativ wenige Geschäfte, fürs richtige Shopping sollte man schon mit dem Taxi oder dem Dolmus nach Kümköy oder Side fahren. Zum Strand führt ein wunderschöner im mediteranen Stil gehaltener Weg, rechts und links kleine Palmen, Obstbäume und Wiesen, alles toll grün. Wir sind mit unserem 6-jährigem Sohn ca. 5 Minuten gegangen, war aber völlig OK.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fangen wir mal mit der Amazon Water-World an: Nicht schlecht aber auch nicht so gut, wie alle es immer beschreiben. Wenn man z. B. eine Liege dort bekommen möchte, dann muss man sich schon gut eine Stunde vor Öffnung (09: 00 Uhr) anstellen, um kurz vor neun stehen dann locker 150-200 Gäste vor der Pforte und sobald diese dann geöffnet werden rennen die Gäste dann so als würde die Mauer der Ex-DDR geöffnet, ein absolutes Schauspiel was man sich echt angesehen haben muss! Ca. die Hälfte aller Liegen dort ist dann bis ca. 11 Uhr zwar besetzt durch Handtücher aber nicht durch Gäste. Der Crazy-River ist nur 2 Mal am Tag für 40 Minuten (zum Ende unseres Urlaubs waren es dann 2 x 50 Minuten) geöffnet, Wellen im Wellenbad gibt es häufiger. In der Mittagszeit werden für ca. 1 Stunde die Rutschen geschlossen, apropos Rutschen, diese sind eigentlich ein Witz! Total klein und kurz, also wirklich nur was für Kinder und nicht für Erwachsene geeignet. Der ca. 500 Meter lange Lazy-River ist toll angelegt. Die Nebel-Höhlen sind eigentlich ganz gut, nur kleinere Kinder bekamen häufig Angst. Dann gibt es noch eine Wet-Bar, auch ziemlich klein und trotz Öffnungszeiten von 10-17 Uhr nicht immer besetzt, dazu gibt es dann Gäste die es nichtmal schaffen ihre Becher wieder zur Bar zurückzubringen und stattdessen diese einfach im Pool schwimmen lassen. Viele Dinge in der Water-World sind sehr laienhaftgebaut worden und werden spätestens nach 2 Jahren erneuert werden müssen. Kommen wir zu den "normalen" Pools, es gibt einen großen, an dem auch die Poolspiele bzw. ein Poolspiel am Tag gemacht werden/wird. Einen kleinen Kinderpool und einen Ruhe-Pool. Wenn man am großen Pool eine Liege mit Schrim bekommen wollte, dann musste man leider schon morgens um 6 aufstehen (haben wir noch nie zuvor in einem Urlaub machen müssen!). Zum Ende unseres Urlaubs wurden zwar um kurz vor acht Handtücher von den Liegen seitens des Personals eingesammelt, allerdings nur "Private" und nicht die Hoteleigenen, somit war der Effekt gleich null. Um den Pool herum war es sehr rutschig und ohne Badeschlappen konnte man sich kaum fortbewegen. Über den Pool führt eine große Brücke, an dieser hängen Schilder das man nicht von dort ins Wasser springen soll, dies interessiert aber einige Gäste insbesondere Jugendliche überhaupt nicht, was für Gäste die unter der Brücke herschwimmen schon mal sehr gefährlich werden kann. Leider wurde es um den Pool herum zum späten Nachmittag hin immer dreckiger, da auch hier die Gäste anscheinend keine Mülleimer kennen und ihren Müll einfach auf den Boden werfen. Der Strand ist traumhaft sauber und einfach nur schön. Dort gibt es immer Liegen, egal wann man kommt. Zur Animation: Selten haben wir so schlecht Animateure gesehen wie in diesem Hotel! Die Shows am Abend waren einfach grottenschlecht, die Poolspiele waren auch veraltet (dazu dann noch ein extrem frecher Sprecher, der sich über die Gäste ständig lustig machte). Wenn man zum Abendessen ging standen die Animateure immer unten an der Treppe und machten auf ihre Shows aufmerksam - aber auch dies teilweise in einem extrem frechen Ton z. B. hatte ein Gast anscheinend kein Intresse an der angepriesenen Show und da rief ihm der Animateur nach: "Ey hast Du gehört heute findet eine Show statt!". Das ganze Team ist einfach zu jung und es fehlt ein eingefleischter Animateur der schon mehrjährige Erfahrung in diesem Bereich hat. Mehrfach haben wir auch mitbekommen, das junge Mädchen von den männlichen Animateuren angemacht wurden...