Sichere Dir jetzt über 1000€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Elisabeth (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Strand
Der Gast, ein Kostenfaktor
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Ankunft abends um 0:00 Uhr im Hotel war die Begrüßung unfreundlich und problematisch: "Guten Abend, kommen Sie hierher bitte." Unser gebuchtes Familienzimmer war ausgebucht. Wir bestanden wegen unserer 2 Kinder auf ein FamZ statt zwei Doppelzimmer. Viel Diskussion, der Eindruck uns wird nicht die Wahrheit gesagt, und am Ende ein wahnsinning kleines FamZ zur Strassenseite, gegenüber einer lärmenden Disco, Hundegebell auf der Strasse und Nähe zur Moschee (Muhaezin aktiv um 4:15 Uhr). An Schlaf war nicht zu denken. Personal an diesem Abend: maximal unfreundlich und unhöflich. Am nächsten Morgen haben wir an der Rezeption von einem sehr netten, kompeteten Mitarbeiter dann doch zwei Doppelzimmer entgegengenommen, die ruhig gelegen und sauber waren. Insgesamt: Essen war eintönig, jeden Tag fast identisches Buffet, z.T. waren die gegrillten Speisen nicht durchgebraten, bei Hackfleisch/Kebab gefährlich, Getränke minderwertig, es gibt auch nur löslichen Kaffee schwarz und Kaffee weiß aus einem Automaten, in der gesamten Anlage. Cola und Limo schmecken seltsam. Wir hatten den Eindruck es wird sehr an Qualität und Abwechslung gespart, beispielsweise gibt es in den Bars auch keine Getränkekarten an den Tischen, von Nüssen etc. ganz zu schweigen. Wenig Servicekräfte, oft in unsauberer Arbeitskleidung. Eis und frischen O-saft muss man bezahlen. Preise im Kiosk und im Wellnessbereich fand ich z.T. teuerer als in Deutschland. Viel Betrieb in der Anlage. Am Strand musste man sich oft selbst die Liegenauflagen holen und zur Liege schleppen. AmazonBar, Funtown, Früchtebar, Wasserrutschen usw. waren gar nicht geöffnet (stand aber nicht im Katalog, nur, dass die A-la-carte Restaurants am 1. Mai öffnen)....Toll sind der Strand, der Aqua Park sicherlich außergewöhnlich toll, ich denke davon lebt das Grand Side. (Der Crazy River machte uns großen Spaß. Öffnungszeiten täglich 2 mal 30 Minuten geöffnet). In Sachen Gastfreundlichkeit, Qualität und Wohlfühlen und Animation finde ich hat der Club Grand Side einige Defizite.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:46-50
    Bewertungen:2