Club Grand Side

Schlechteste Erfahrung, die ich je mit einem Hotel gemacht habe. Auf der Homepage wird noch immer mit 10 Sandplätzen geworben, die Sandplätze sind jedoch seit April 2014 dem Boden plattgemacht. Wir hatten den Urlaub dort gezielt gebucht, um auch noch Ende Oktober Tennis spielen zu gehen. Die Reaktionen der Verantwortlichen waren dann noch peinlicher als der missliche Umstand selbst. Von Einsicht und dem Bemühen, uns Gästen entgegenzukommen, leider keine Spur. Stattdessen ein so noch nie erlebtes arrogantes Verhalten, sodass wir nach einer Nacht das Hotel verließen. Abgesehen von diesem Problem empfand ich das Essen, sofern man sich an einem Tag ein Urteil erlauben kann, ok - aber keine 5-Sterne wert. Das Hotel war an unserem Tag sehr voll, vor allem gab es viele Kinder. Ich hätte mich dort keine Woche wohlgefühlt. Die Zimmer waren ok, die Klimaanlage funktionierte allerdings nicht, was mich im Oktober nicht störte, aber für ein Hotel dieser Kategorie eigentlich nicht tragbar. Ich würde auf keinen Fall dieses Hotel noch einmal auswählen, nicht zuletzt wegen der überheblichen Kommunikation mit dem Hoteldirektor und der Gästebetreuerin.

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