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Pia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2004 • 2 Wochen • Strand
Entttäuschung
2,7 / 6

Allgemein

Ich bin mit meinem Mann und unserer 12jährigen Tochter zum 2. Mal im Club grand Side gewesen. Im Jahr 2002 waren wir total begeistert von der Anlage. Die Zimmer waren mit Balkon, hell, freundlich und sehr sauber. Das Essen war abwechslungsreich und man hatte an den Buffets keine langen Wartezeiten. Dieses Jahr (wir waren vom 14.10-28.10.04 dort) mussten wir in einem Dachzimmer hausen, verdreckt inklusive Kakerlaken im Bad, eine verschimmelste Duschkabine und die Fenster waren so klein, dass kaum Lichteinfall im Zimmer war. Die Wände waren so extrem schräg, dass wir 2 Wochen nur in gebückter Haltung herumlaufen konnten sonst hätten wir alle ständig Kopfbeulen gehabt. Die Fenster waren so weit oben an den Wänden angebracht, sodass ich ( 1,64 cm groß) noch nicht mal rausschauen konnte. Trotz Reklamation wurde dass Zimmer nicht gründlich gesäubert, zwischen den Betten stapelte sich der Dreck und der Schimmel wurde auch nicht an der Duschkabine beseitigt. Ein Zimmerwechsel war nicht möglich, da die Anlage total ausgebucht war und wir noch einen deftigen Aufpreis bezahlen müssten, wenn wir ein anderes Zimmer bekommen hätten. Das finde ich unverschämt, da meine Schwester mit Mann und 2 Kindern mit uns geflogen sind, auch über Alltours gebucht haben und ein schönes Zimmer mit Balkon zum gleichen Preis bekommen haben. Das Essen war gut, allerdings ist im Hotel der Kommerz eingezogen. An den Büffets waren sehr lange Warteschlangen, es war sehr laut und wir hatten Schwierigkeiten einen Tisch zu bekommen. Es war jeden Tag beim Abendessen ein Großküchenbetrieb. Die Kellner waren überlastet und sind mit der Flut an Gästen kaum zurecht gekommen. Das Essen war gut und reichhaltig, jedoch gab es 2 Wochen dasselbe. Vor dem Hotel kann man mit einer Telefonkarte günstig telefonieren. Zum Shoppen ist Kumköy und Side super geeignet. Ausflüge werden vor dem Hotel zur Hälfte des Preises wie im Hotel angeboten. Die Taxis sind günstig und die Reisezeit im Oktober genial. Die Anlage un die Architektur der Häuser ist schön. Leider fehlt es an Personal und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig bei der Zimmerreinigung und Bekämpfung des Ungeziefers.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war schrecklich. Wir hatten ein Dachzimmer mit schrägen Wänden und mussten 2 Wochen in gebückter Haltung durch unser Zimmer laufen. Es gab 2 klitzekleine Fenster durch die kaum Licht kam und dazu noch so hoch angebracht waren, sodass ich mit meiner Körpergröße von 164 cm nicht mal rausschauen konnte. Wir konnten nur mit geschlossen Fenstern schlafen, da wir sonst die ganze Nacht den Lärm von der Hauptverkehrsstrasse hatten. Das Zimmer war sehr schmutzig, zwischen den beiden großen Betten stapelte sich der Schmutz, das Kinderzustellbett war eine Katastrophe da die Matratze durchgelegen war und man jede Sprungfeder im Rücken spürte. Mein Kind hat dann in meinem Bett geschlafen und ich auf der Kindermatratze, die schon längst auf den Müll gehört.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am Essen gab es im Großen und Ganzen nichts auszusetzen. Beim Abendessen gab es 2 Wochen dasselbe Programm, aber das Essen war trotzdem vielfältig. Wünschenswert wäre gewesen, wenn in der 2. Urlaubswoche mal etwas anderes auf den Büffets gelgen hätte. Die Atmosphäre im Restaurant war ein Großküchenbetrieb. Lange Wartezeiten an den Büffets waren jeden Abend, einen Tisch zu bekommen war schwierig. Die Qualität und Sauberkeit des Essens war gut. Die Köche und das Personal rund um die Büffets haten alle einen Kopfschutz und Handschuhe an.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmerwechsel war bei uns wegen ausgebuchtem Hotel nicht möglich, und wenn sich doch etwas ergeben hätte, sollten wir einen Aufpreis bezahlen. Die Kinderbetreuung war gut, die Bedienung im Restaurant war in Ordnung. Die Kellner waren manchmal genervt, da dass Personal wohl reduziert worden ist und die Kellner mit der Flut an Gästen überfordert waren. Es gab aber auch nette ausgegliche kellner. Die Zimmerreinigung war miserabel. Trotz Reklamation ist unser Zimmer nicht gereinigt worden, an unserer Duschkabine wurde der Schimmel nicht entfernt. Der Fußboden im Schlafbereich wurde nicht geputzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage ist nur durch einen Palmenpark vom Meer getrennt. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind vorhanden, Langeweile kommt nicht auf. Die Transferzeit vom Flughafen beträt ca. 50 Minuten. Der Strand ist breit, feinsandig und das Meer ist flach abfallend und sehr sauber. Die Hotelumgebung ist rein touristisch. Viele Hotels, Basare und Nachbarorte zum Bummeln und Flanieren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport- und Freizeitangebote werden übermäßig viel angeboten. Es ist für jeden etwas dabei. Tennis, Bananaboot, Speedboot, Parasailing Fitnessenter, Wellness, Disco und Strandspiele - alles war vorhanden. Leider hat sich das Programm der abendlichen Show sehr verschlechtert. Die Poollandschaft ist schön und die kinder hatten auf den Rutschen sehr viel Spaß.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2