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Michael, Jutta & Johanna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Erwartungen im zweiten Jahr nochmals übertroffen
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem wir im vergangenen Jahr eher zufällig im Grand Side gewohnt haben (Grand Aqua war überbucht), haben wir dieses Jahr direkt das Grand Side gebucht. Wir wussten was auf uns zu kam und hatten die Erwartung, dass es genaus so gut wie letztes Jahr werden sollte. Diese Erwartungen wurden nochmals übertroffen. Das Zimmer dieses Jahr war nochmal besser. Eines der Besten die man in diesem Haus bekommen kann. Groß, hell, sauber und sehr gepflegt. Das Personal, von der Reinigungskraft für die Zimmer, über die Bedienungen bis hin zum Animationsteam, alle super freundlich, super nett und stets bemüht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Kleines Beispiel dazu: Wir haben nach dem Abendessen immer an der Relaxpool-Bar noch einen Rotwein und einen Raki getrunken, unsere Tochter ein Spezi. Am dritten Tag brauchten wir gar nicht mehr zu bestellen. Der Kellner kannte uns und hat uns unsere Getränke sofort gebracht. Soviel zum Thema Service. Besser geht nicht. Über die Verpflegung brauchen wir nicht zu reden. 105%. Wer da nichts findet, der will nichts finden oder sucht bewusst in den vielzitierten Krümeln. Gleiches gilt für alles andere in diesem Haus. Wie gesagt, ich habe noch keinen besseren Urlaub gemacht. Bei allem Lob, aber auch ein kleiner (wirklich nur einer und ein kleiner) Kritikpunkt. Das WLAN war letztes Jahr in der Lobby und im Amazon noch free. Dieses Jahr musste man leider dafür bezahlen. Totzdem gibt's von uns 6 von 6 Sternen und das Versprechen, das wir sicherlich wiederkommen werden !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael, Jutta & Johanna
    Alter:41-45
    Bewertungen:3