Club Grand Side

Nun ja, wo soll ich anfangen? Dies war mein erster Urlaub in der Türkei und wegen all der positiven Erfahrungen haben wir uns schliesslich für dieses Hotel entschieden! Angekommen fing es damit an das unser Zimmer nicht fertig war und nach langem Warten niemals für 4 Personen ausgerichtet war! Im Zimmer befanden sich 2 kleine betten und 2 Stühle. ..und wir reden hier nicht von den üblichen kingsizebetten sondern wirklich 2 90 breite betten standen dort für 4 Personen. Dies sei so Standard erklärte man uns, wir hätten ja schließlich ein Familienzimmer buchen können. Nach mehrerem Einspruch und Telefonat bot man uns an für den nächsten Tag ein anderes Zimmer zu haben. Wir bekamen nach mehreren Stunden ein Zustellbett und nach 3 maligem Erinnerungsanruf auch Bettwäsche und Handtücher für 4 Personen. Da soll mir einer sagen das dieses Zimmer für 4 Personen vorgesehen war wenn sich dort nur Wäsche für 2 Personen befindet. Am nächsten Tag durften wir in ein grösseres Zimmer wechseln, freundlich war man zu uns plötzlich nicht mehr und wir durften unser Gepäck selber tragen. Leider bekam mein Sohn (4 Jahre) Abends sehr hohes Fieber und nach einem Krampf riefen wir in der Rezeption an. Man würde den Arzt anrufen wir sollten zur Rezeption kommen..Bitte? Ich laufe hier nicht mit einem Kind was über 40 fiebert durch die Anlage in die völlig überkühlte Rezeption. Der Arzt kam nach 30 Minuten, schaute kurz und rief ein Shuttle zum kh. Draussen vorm Hotel durfte ich dann allein mit meinem Sohn auf dem Arm 20 min auf dieses Shuttle warten. Dieser wunderbare Service sollte mich im nachhinein 158 € kosten..der Arzt der überhaupt keiner ist, der nicht mal Medikamente verordnen darf und das shuttle ( ein taxi ins kh kostet übrigens 18 €)! Im kh hat man sich gut um uns gekümmert, alles lief über Dolmetscher etc. Er hat sich Bakterien eingefangen..woher genau das wissen wir nicht ob Essen oder das Meer.. Ich habe mir einfach mehr von diesem Hotel erhofft. Jeden Morgen Wecker stellen um 6:30 denn sonst bekommt man keine Liege mehr und selbst um diese Zeit war es schon schwer welche zu ergattern. Das Essen war völlig ok..leider kostet ein frischgepresster Saft extra, alle anderen Getränke und kaffee aus dem Automaten. Kaffee ist nicht Kaffee und Saft konnte man das auch nicht nennen. Ach ja alles all inclusive..Cocktails nur zwischen 18-19 uhr und nur den einen den sie anbieten. .frisches Obst heisst Schlange stehen von 15-16 uhr..am buffett gibt es nur honigmelone und wassermelone..an bananen oder Ananas ist nicht zu denken, dafür muss man sich anstellen. Der kinderclub bietet täglich Aktionen an die wiederrum auch täglich 10 € kosten..vielleicht habe ich zu viel von einem 5 Sterne Hotel erwartet oder all inclusive falsch verstanden aber erwartet habe ich schon etwas anderes. Positiv ist wirklich die tolle Poollandschaft, umfangreiche Essensauswahl und es war immer sauber ansonsten hab ich nicht viel positives zu sagen. Versuchen Sie Postkarten etc draussen zu kaufen. Dieser eine Kiosk in der Anlage verlangt das 3fache was man draussen zahlt..Postkarte 1,50 € draussen teilweise 10cent..

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