Club Grand Side

Ein absoluter Horror Urlaub. Aber fangen wir mal der Reihe nach an. Empfang war recht herzlich und nett, wir wurden dann auf ein Familienzimmer gebracht was eine reine Katastrophe war, die Einrichtung und Ausstattung hatte nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun. Es gab keine Möglichkeit seine Kleidung ordentlich in ein Fach ein zu räumen. Wir mussten 12 Tage aus dem Koffer leben, sowas habe ich noch nie erlebt. Die Minibar in einem Motel wäre besser ausgestattet und unzumutbar. Das Bad war winzig und total alt, keine Seife und kein Shampoo wie es in jedem 5 Sterne Hotel üblich ist. Die Klima in unserem Zimmer funktionierte nicht wirklich, das Zimmer wurde nur sporadisch aufgeräumt denn von putzen war da keine Rede. Beschwerde wurde sofort am selben Tag eingereicht, doch nichts ist passiert. Immer die Ausrede man solle sich mit dem Reiseleiter in Verbindung setzen. Haben wir auch gemacht, der war aber extrem unverschämt und wollte uns überhaupt nicht weiterhelfen, ach doch er wollte uns ein Upgrade für 910€ andrehen oder ein Hotel Wechsel gegen Aufpreis. Wir haben ein Pärchen aus Stuttgart getroffen die genau das selbe Problem mit der Vergabe des Zimmers hatten wie wir, anscheinend wird das so gehandhabt in diesem Hotel. Ich könnte noch ewig weiter erzählen aber jetzt kommen wir zum Essen. Das Essen ist gut, aber extrem eintönig und wiederholt sich schnell, der Service ist schlecht. Wenn man das überhaupt Service nennen kann denn es hat eher den Anschein einer Kantine. Ein Hygiene Konzept existiert hier überhaupt nicht, außer das Masken verteilt werden beim Abendessen. Gläser waren auch schmutzig, einfach mal schnell unter dem Wasser nassgespült (COVID lässt grüßen) da habe ich lieber aus dem Pappbecher getrunken. Wie gesagt einen Service am Pool gab es überhaupt nicht, man hat sich seine Getränke mit einem Tablett selbst geholt. Schrecklich!! Thema Getränke, es gab nicht mal einen Eistee, wie bitte ? In jedem Hotel gibt es überall einen Eistee, hier nur an der Hauptbar und nichtmal zum Mittagessen oder Abendessen. Schlechte alkoholische Getränke, alles andere gegen Aufpreis außer einen Tagescocktail, Bier (sehr schlecht), und billig Fusel der für mich kein Alkohol war. Ich denke das war mit Wasser gemischt. Das Abendprogramm war schrecklich, wenn es überhaupt eins gab. Es war todeslangwelig, furchtbar und einfach nicht akzeptabel. Kinderanimation gleich null. Cocktail ist sondern einfach ein Zucker Saft. Die Anlage ist recht schön da kann man wirklich nichts sagen, deswegen der eine Stern. Der Strand ist schön aber ist ein halber Tagesausflug bis dahin, es gibt keinen Rettungsschwimmer am Strand vom Club Grand Side, alle anderen Hotels neben an hatten einen. Alles andere ist und hat nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun. Wir waren sehr froh das die 12 Tage schnell um waren. Nie wieder, ich kann die guten Bewertungen und diesen hohen Preis überhaupt nicht verstehen denn das hatte nichts mit Urlaub und Erholung zu tun. Hier kommen viele ältere Leute die jedes Jahr dieses Hotel besuchen und Familien die von 5 Sterne überhaupt keine Ahnung haben.

Absoluter Horror, das Familienzimmer gleicht einem Motelzimmer. Total unmodern ausgestattet.

Essen war gut, aber es ist sehr eintönig aber gut. Achtung ⚠️, viele Getränke kosten extra. Außer Wasser, Bier, Cola und ein paar billig Alkoholgetränke. Frechheit.

Service gibt es überhaupt nicht, Kantinensystem. In einem 5 Sterne Hotel erwarte ich etwas Service. Jeder holt seine Getränke selber. Am Strand gibt es Küken Strandbar für Getränke. Man muss ca. 5 Minuten laufen ins Restaurant um sich seine Getränke SELBST zu holen.

Naja, ein paar Einkaufsmöglichkeiten vorhanden. Mehr aber auch nicht.

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Habe ich überhaupt keine gesehen, wurde auch nichts angeboten.