Club Grand Side

Vorweg: Wir waren 2015 schon einmal in diesem Hotel, insofern haben wir einen guten Vergleich. Das "Highlight" war der Strand, vom Rest waren ich und meine Freundin enttäuscht. Die Hotelanlage an sich ist zwar recht schön, jedoch mangelt es überall an Hygiene! Die Bettlaken und Bezüge wurden innerhalb von 8 Tagen kein einziges Mal gewechselt, es gab keine Decken sondern nur komische Laken zum schlafen (obwohl wir ausdrücklich nach ordentlichen Decken verlangt haben), es wurde nur schlampig gesaugt sodass noch an etlichen Stellen Haare, Sand und sonstiger Dreck von wem auch immer zu finden war, die gebrauchten Gläser und Tassen im Zimmer wurden nur kläglich im Waschbecken ausgespült (wir waren selbst Augenzeugen vom gesamten "Reinigungsvorgang"!) und Toilettenpapier sowie Seife wurde nur auf Nachfrage nachgefüllt! Dazu forderten dann die Reinigungskräfte auch noch dreist Trinkgeld und kamen trotz "Bitte nicht stören-Schild" ins Zimmer! Die öffentlichen Toiletten stanken ununterbrochen egal in welcher man war, es gab zu keiner Zeit Papierhandtücher um sich nach dem Händewaschen abzutrocknen und auch außerhalb der Toiletten entlang der Abflüsse stank es meist sehr stark nach Urin! Das Essen war zwar reich bestückt (Obst, Gemüse, verschiedene Hauptspeisen, Nachspeisen), jedoch wurde es auch nach ein paar Tagen sehr stupide, sprich es gab immer wieder dasselbe. Dazu war auffällig, dass es insgesamt recht wenig Fleisch gab. Die Gerichte waren allesamt immer sehr fetthaltig zubereitet, was nicht unbedingt jedermanns Sache ist Mittags sowie Abends so "schwere" Mahlzeiten zu sich zu nehmen. Die Salatbar sowie einiges Obst wurde nicht erneuert, sprich man bekam die Reste vom vortag immer mitserviert - das macht sich bei Salat und einigem Obst durchaus bemerkbar und sah weder appetitlich aus noch war es genießbar. Der Salat beispielsweise war sehr trocken, Orangen waren angetrocknet, ect... Die Süßspeisen waren üppig vorhanden, jedoch auch hier immer wieder dasselbe vorhanden und wenig Abwechslung. Was uns beide besonders gestört hat, war die Dreistigkeit des Servicepersonals im Restaurant! Man hatte kaum fertig gegessen, da wurde der Teller schon abgeräumt und das obwohl man noch etwas nachholen wollte. Dann musste man sich immer wieder neues Besteck holen, was unserer Meinung nach unnötig ist, vor allem wenn man genau dasselbe Gericht noch einmal holt. Die Gläser waren sehr klein gehalten (max. 0,2 Liter) was zwar nicht unbedingt schlimm war aber trotzdem etwas nervig ist weil man somit immer gleich 2-3 Getränke ordern muss (man muss ja schließlich viel trinken an heißen Tagen;)) Wir wurden auch mehr oder weniger zum austrinken aufgefordert damit der Kellner die leeren Gläser mitnehmen kann, und das obwohl das Buffet noch 1,5h geöffnet war! Wenn man nicht einmal mehr in Ruhe essen und trinken kann, dann verdirbt das einen wirklich die Lust und Laune dorthin zu gehen! Wir waren wie erwähnt 2015 schon einmal in genau demselben Hotel, damals ebenfalls All-inclusive und waren begeistert, weswegen wir uns für genau dasselbe Hotel noch einmal entschieden haben. Jedoch wurden wir dieses Jahr bitter enttäuscht! Der Standart ist deutlich gesunken und ich würde keinem mehr das Hotel weiterempfehlen!! Das Personal ist teils (! nicht alle!) sehr aufdringlich, unkooperativ und schlicht dreist. Meiner Meinung nach muss gerade in touristenschwachen Jahren wie 2016 gerade dann der Service hochgehalten werden um die verhältnismäßig wenigen Touristen nicht zu vergraulen. Das hat aber in unserem Fall ausdrücklich nicht funktioniert! --> Klare Abmahnung für dieses Hotel!

Beliebte Aktivitäten

• Strand