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Heiko (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Knapp an der Perfektion vorbei... aber!
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel streift an einer Perfektion vorbei, wenn man die recht unfreundliche Rezeption mal direkt vor Augen sieht. Entweder ist das dort unten so üblich mit den Gästen um zu springen oder sie müssen sich einfach noch mehr anstrengen .... ein Urlaub steht und fällt mit dem Service, besonders an der Rezeption!! Der Start war ein Katastrophe an der Rezeption! Das Personal in der Anlage und alles andere entschädigen...! Als Familienhotel, egal ob mit Oma & Opa oder nur als Familie, kommt hier jeder auf seine Kosten. Sauber, groß und weitläufig....und der Strand super! Bitte Flip Flops mit nehmen!!! HEIß! :) sogar im Mai! .... Die Anlage ist sehr schön und mit Bedacht angelegt! Im Mai kann man es super aushalten...auch wenn die Anlage laut Rezeption ausgebucht war... Das Angebot im "all inklusive" Angebot, ist ausreichend und absolut stimmig. Wer es abschalten kann, ein Massentourist im Namen der Familie zu sein :) der kommt neben "Touristen-Ameisen-Buffetstrassen" und einer recht lauten Essensumgebung voll auf seine Kosten (Der Service hier ist schnell und nett!) Aber auch aus der Anlage heraus, ist für pulsierende "Individualtouristen" einiges geboten...und wenn man mit dem Mietwagen auf Tour geht! Doch Vorsicht...individual-Urlaub ist weiter weg....dort am Hotel und rund 50 KM in jede Richtung, sind sie in der Hochburg des Tourismus, besonders in "Side"..... Unserem Reisepartner TUI kann ich auch empfehlen, bis auf das sie uns den Flug von Abends auf ganz früh morgens geändert haben...da haben sie uns einen Tag geklaut ! .... schade. Aber Abwicklung auch vor Ort i.O.. Aus Erfahrung empfehlen wir jeden Reisenden, bei Komplikationen nach ca. max. 30 Minuten Verzögerung in bezahlte Leistungen den Reiseansprechpartner vor Ort zu kontaktieren (bzw. die Servicenummer, die ihnen bereits am Flughafen auf einer Karte übergeben wird!!) ! Da nur der/ die ihnen helfen kann/können ! Lassen Sie sich nicht von der Rezeption vertrösten oder gar einem Zimmer/Hotel -hobbing unterziehen! ...Überbuchungen sind nicht IHR Problem! Ansonsten ein tolles, empfehlenswertes Hotel! Nur die Schattenseiten, auch wen es wenige waren, sollten einfach mal zur Sprache kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:31-35
    Bewertungen:1