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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr Club Grand Side
3,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist eigentlich im sauberen zustand doch leider das Zimmer nicht nur 1 mal in 14 Tagen gewischt und dieses auch erst noch einer Beschwede leider hat die Putzfrau nur 5 Min pro Zimmer Zeit. Fast nur Deutsche waren im Hotel . Wenn das Hotel mal mehr Personal einstellt wäre es vieleicht besser für die Gäste von den Wartezeiten. Ein neuer Front Office Manager wäre von Vorteil. Nur weil man sich über die Sauberkeit im Zimmer beschwert muß man uns nicht versuchen aus der Anlage zu werfen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ausstattung ok. Reinigung war eine glatte 6 ausser die Betten und dem Wc wurde nichts gemacht


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Resturant war ziehmlich voll und es gab an drei Stellen das gleiche. Es könnte abwechslungsreicher sein. Essen war sonst sehr Lecker und Frisch.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zu wennig Personal man wartet zu lange auf sein Trinken. Zimmerreinigung war eine nicht geschehen nur die Betten wurden gemacht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Einkaufsmöglichkeiten sind direkt vor der Tür Top Lage


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war Super . Viel Abwechslung. Tolles Personal Amazon Wasserpark war das Wasser zu kalt. Meer war dagegen super warm. Liegestühle überall zu wennige.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, Unser Front Office Manager war persönlich auf Ihrem Zimmer. Er hatte sogar eine Kollegin vom Houskeeping mitgebracht. Im Zimmer angekommen wollten Sie Ihm das angeblich nicht geputzte Zimmer zeigen. Als Beweis haben Sie mit einem feuchtem Tuch (Tissue) über den Boden im Bad gewischt, es kam aber nichts zum Vorschein. Darauf haben Sie im Zimmer über den Schrank gewischt und haben geschrien: "Was soll dieser Dreck". Auf Ihr Schreien wurden Sie von unserem Front Office Manager ermahnt, das ist richtig. Es tut uns leid aber Sie neigen bei Ihrer Bewertung zur Übertreibung und nehmen es zu persönlich. Club Grand Side Management Club Grand Side Management