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Aus Deutschland
Jannik (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service, unfreundliches Personal3,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Trotz Buchung ein halbes Jahr im Voraus (Februar), bekamen wir bei der Anreise kein Zimmer. Wir mussten 1,5 Tage in einem anderen Hotel übernachten und bekamen erst danach ein Zimmer im Grand Side. Reklamationen wurden kaum beachtet, weder vom Hotelmanagement, noch von der Reisleitung. Im Gegenteil: trotz des Frustes waren wir stets freundlich und bekamen freche Antworten und Kommentare von Rezeptionspersonal und der Reiseleitung. Nie wieder! Wie kommen die guten Bewertungen zustande????? Hatten wir einfach nur Pech? NEIN!!! Es traf nicht nur uns, sondern auch andere Paare und Familen ging es so!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jannik |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
