Club Grand Side

Der erste Eindruck vermittelt eine riesige Hotelanlage mit mehreren Pools und einer wirklichen tollen Wasserwelt (Amazon water world), welche folgende Bademöglichkeiten bietet: einen Kinderpool mit kleiner Rutsche mittig sowie drei weiteren größeren Wasserrutschen, direkt daneben angeschlossen, aber baulich abgetrennt, ein Becken mit ca. 1,20 Meter Wassertiefe. In dieses verlaufen zwei weitere, größere Rutschen, ein Wellenbecken, einen sog. Lazy River, hierbei handelt es sich um einen Wasserlauf, der sich, beginnend in einer Wasserhöhle,durch die gesamte water world zieht, einen sog. Crazy River (Rafting) und einen Kinderpool für die ganz Kleinen. Oberhalb des Wellenbeckens befindet sich ein Restaurant, welches Mittags aufgesucht werden kann. Das Speiseangebot ist dort aber etwas weniger, wie im Hauptrestaurant. Bedauerlicherweise befindet sich morgens ab 08.00 Uhr oder 08.30 Uhr eine Menschenmenge vor den noch geschlossenen Toren der water world (öffnet von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr), die nach Öffnen einen run auf die wenigen Liegen startet. Ein Auswerkauf ist nichts dagegen. Wer diese Idiotie nicht mitmacht, bleibt auf der Strecke und findet hier keinen Platz. Es gibt Gäste, die bei Ihrer Jagd sogar alles über den Haufen rennen, was ihnen im Weg steht. Wer demnach gemütlich etwas später mit seiner Familie hier einen Platz sucht will, sucht vergebens. Dummerweise besteht in der gesamten Anlage diese Unsitte, so daß bereits in aller Frühe sämtliche Liegen rund um die Pools mit Handtüchern belegt sind, manche den ganzen Vormittag, ohne daß man hier Badegäste sieht. Ein RIU-Hotel konnte das besser, dort wurden in der Früh alle erkennbar herrenlosen Handtücher vom Personal wieder abgeräumt. Wäre auch hier empfehlenswert. Laut einigen Stammgästen wurden im letzten Jahr die meisten Wohnhäuser um eine Etage aufgestockt, was schätzungsweise 500 bis 600 Gäste mehr in die Anlage bringt. Bei zunehmender Belegung in der zweiten Urlaubshälfte merkte man aber schnell, daß die Anlage dafür bei Weitem nicht ausgelegt ist und das (meist unfreundliche bis stoffelige) Personal in fast jeder Beziehung gnadenlos mit dieser Situation überfordert ist. Bedauerlicherweise scheint dem Personal die entweder nicht bewußt oder ganz einfach egal zu sein. Nach der Deko eines Tisches stand man aber Gewehr bei Fuß und wartete auf ein Trinkgeld (gibt man dieses nicht, ist man sichtlich beleidigt). Apropos Personal: ich bin nicht Herrscher über alles in der Anlage, aber immerhin Gast. Hiervon merkt man meistens nichts. Vielmehr bekommt man teilweise den Eindruck vermittelt, eher unerwünscht zu sein. Auf Frage bekommt man teilweise keine oder unfreundliche Antworten. Nur wenige (wirklich wenige) Ausnahmen gab es, die wenigstens einmal ein "Guten Morgen" für einen übrig hatten. Rezeption: hier herrscht tagsüber Feldwebel Kerstin. Diese überschüttet einen bei der Ankunft in zackigem Befehlston mit einer Informationsflut über die Begebenheiten in der Anlage. Einerseits begrüßenswert in der Sache, da man total unkundig ist. Bei Nachfrage über die eine oder andere Sache kommt aber die erkennbar genervte Wiederholung der Antwort. Dabei bekommt man noch nebenbei den Eindruck vermittelt, ein kompletter Vollidiot zu sein, weil man doch die eine oder andere Frage zur Anlage oder sonstigem hat. Auch bei der Abreise wartet man vergebens auf ein "Auf Wiedersehen", "Gute Reise" oder Ähnlichem. Allerdings sei auch eine türkische Mitarbeiterin der Rezeption erwähnt, die mir durchaus freundlich weiterhelfen konnte. Wenigstens eine. Die Zimmer waren dafür groß, modern eingerichtet und sauber. Safe war inklusive. Fazit: Der Gast ist hier noch lange nicht König. Die Anlage ist für die Anzahl der Gäste nicht ausgelegt, Warteschlangen ohne Ende vor Eisständen (es gibt nachmittags am Pool ganze zwei) und sonstigen Ausgaben, Buffet usw. Am nervigsten ist jedoch erwähnter Kampf um die Liegen. Hier sei erwähnt, es gibt zwar einige in der Anlage, doch wer mit Kindern reist und in Poolnähe liegen möchte, kann mit einer Liege mittig in der Anlage auf irgend welchen Rasenflächen, weit entfernt von den Badestätten, nichts anfangen. Die tolle Amazon water world konnte diese Ärgernisse nicht wett machen, da diese den gesamten Urlaub doch erheblich getrübt haben. Weniger Gäste in der Anlage wären schön. Total überlaufen. Tauscht das Personal gegen Freundlich. Schade eigentlich, da die Anlage ansonsten schön ist und die Amazon water world den Kindern (und auch den Großen) wirklich viel Abwechslung bietet. So lange dies sich nicht ändert: absolut keine Weiterempfehlung!

Modern, sauber und groß. Klimaanlage funktionierte die ersten Tage nicht. Kleiner Balkon aber ausreichend um seine Sche zu trocknen. Sitzen kann man in der Anlage.

Ausreichendes Buffet Morgens, mittags und Abends. Viel mit Lammfleisch. Allerdings wurden leere Thermophoren teilweise nicht mehr aufgefüllt. Geschmacklich war es ok. Allerdings ist die Gastronomie immer Geschmackssache. Schlecht war hier die Zeit bis zum nächsten Snack. Diesen hab es erst ab 16.00 Uhr in Form von Früchten oder ab 16.30 Uhr in Form von Gebäck/Kuchen.

Das Eindecken der Tische funktionierte schon mit weniger Gästen nicht immer, wie es sein sollte, so daß man hier schon einmal längere Wartezeiten hatte. Bei wachsendem Zulauf war dies aber, wie auch hier mit wenigen Ausnahmen, eine Katastrophe. Teilweise türmten sich bereits während der Mahlzeit benutzte Teller auf dem Tisch. Es gab aber, wie bereits erwähnt, beim Personal wenige, ich glaube zwei oder drei Ausnahmen, die hier trotzdem einen guten Job machten. Richtig lief es dann ber komischerweise, wenn sich die Manager im Speisesaal oder auf der Terrasse blicken ließen. Da hatte sogar fast jeder einen freundlichen Spruch auf Lager. Scheinbar wäre es also doch irgendwie machbar gewesen. Bei der Frage nach einer Eissorte bekam meine Frau die Antwort: "das ist ein Auto, was soll das denn sonst sein" Die Mimik des genervten Bediensteten ließ hier gleich keinen Zweifel aufkommen, daß diese Antwort ernst gemeint war. Dumme Kommentare braucht niemand, schon gar nicht, wenn sie dermaßen unverschämt sind. Die Putzfrau war freundlich, jedoch nicht immer gründlich. Im Großen und Ganzen aber ok. Die Mini-Bar wurde in unserem 11-tägigen Aufenthalt ein ganzes Mal aufgefüllt...... Auf Reklamation tat sich nichts. Auffüllen sollte normalerweise täglich geschehen und wurde auch so angekündigt. Blieb noch das warme Wasser aus den PET-Flaschen. Dieses wurde hingestellt. Fazit für den Service: ganz einfach nur schlecht! Keine Empfehlung.

Das Hotel befindet sich gegenüner einer größeren Ladenzeile, ideal für den Einkauf. Leider ist in unmittelbarer Nähe auch eine größere Diskothek, die bis 04.30 Uhr die gesamte Umgebung beschallt. Bei offener Balkontür (wer keine Klimaanlage mag) kann man mitsingen. Ab 04.30 Uhr brüllt der Muezzin vom Minarett (bringt aber das Land wohl mit sich). Der Weg zum Strand führt durch eine riesige Gartenanlage. Selbiger liegt aber ca. 500 Meter vom rest der Anlage entfernt. Man hat also einen langen Weg vor sich, gerade mit Kindern und sämtlichen Badesachen. Wen das aber nicht stört, der findet einen tollen, feinsandigen Strand mit sehr flach abfallendem und super sauberem Meer vor. Strandrestaurants sind dafür wieder etwas entfernt in der Gartenanlage. Bei uns war es allerdings so, daß unsere Kinder lieber die Pools nutzten und der Strandbesuch im Hintergrund stand. Transfer vom und zum Flughafen ca. 1 Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie bereits erwähnt: Amazon water world sucht Ihresgleichen. Sportangebot kann ich nicht sagen, da die Animateure eher unauffällig waren. Diese taten entschieden zu wenig und traten arrogant und teilweise unhöflich auf. Thema total verfehlt. Das Fitness-Studio war toll ausgestattet, gute und stabile Geräte, Laufbänder von Life Fitness, allerdings hatte es Öffnungszeten (07.30 Uhr bis 11.50 Uhr und 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr). Sonntags geschlossen.....(?) Was soll das denn? Der Animateur, der dort abgestellt war, war einfach nur anwesend und mehr mit sich selbst beschäftigt. Allerdings wäre hier auch keine große Hilfe zu erwarten gewesen und ich bracuhte ihn auch nicht.