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Markus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Sehr schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das kpl. Personal bis auf die Putzfreuen waren sehr unfreundlich. Das Servicepersonal in den Hauptrestaurants war total überfordert und nicht zuvorkommend. Zum Teil haben wir 10 - 15 min. am Tisch gesessen, bis sich ein Kellner erbarmt hat, uns zu bedienen. Gebrauchtes Geschirr wurde auch nur sporadisch abgeräumt. Servicepersonal müsste mehr geschult werden. Was ist ein Gast und was erwartet er ??? Zu wenig Sitzmöglichkeiten, im Restaurant, Bars usw. Diese Hotel eignet sich besonders für Familien mit Kindern. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen, da es nach jedem Besuch schlechter geworden ist. Schade................


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Markus
Alter:51-55
Bewertungen:2