Club Grand Side

Die Anlage ist wirklich sehr, sehr schön. Angenehme Architektur, nicht zu groß, nicht zu klein. Alles wirkt sehr neu, Gartenanlagen sehr gepflegt. Das Hotel wirkte jedoch sehr überlaufen, zumindest im September als wir waren. Das Hauptrestaurant ist zwar groß, kann den Andrang der Gäste jedoch kaum bewältigen. Essenszeit am Abend von 19 bis 21 Uhr, um 20.15 Uhr wurde das Buffet jedoch z. T. bereits abgebaut. Vorher stand man ewige Zeiten für die Hauptgerichte an. 99% Deutsche in diesem Hotel und davon waren ca. 80% über 55 Jahre alt, haben selten soviele alte Menschen in einem Hotel gesehen. Und dazu kommt: wir kamen uns vor wie in einem Hotel für Übergewichtige. Unglaublich! Die Deutschen waren wie immer unmöglich. Um 10 Uhr bekam man kaum mehr eine Liege am Pool oder am Strand, weil alle vorreserviert waren. Ab 18:30 Uhr füllte sich die Terasse des Restaurants und um 19 Uhr als das Buffet eröffnete bekam man auf der Terrasse schon keinen Platz mehr! Der Service und die Freundlichkeit des Personals war, mit Ausnahme der Rezeption, MISERABEL. Dieses Hotel ist für jüngere Leute absolut nicht zu empfehlen. Wenn man einfach relaxen will, am Pool, am Strand und in der Sonne liegen und im Wasser plantschen ist es schön, aber wie gesagt, das Klienten waren hauptsächlich Senioren. Wir würden das Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen. Für diesen Preis bekommt man sicher viel bessere Hotels, vor allem was den Service angeht, das war einfach eine Unverschämtheit und konnten es z. T. wirklich nicht fassen wie man in einem 4.5-Sterne-Hotel so sein kann.

Die "vollwertigen" Zimmer waren sehr schön, geräumig, sauber und hübsch eingerichtet, sowohl das Zimmer als auch das Bad. Das Hotel war total überbucht und bekamen die erste Nacht, obwohl wir ein Zimmer mit Balkon gebucht hatten, ein Dachgeschosszimmer und diese Zimmer sind, wie man hier schon öfter lesen konnte, eine absolute Zumutung. Diese Zimmer entsprachen max. 2 Sterne-Standard. Man konnte im halben Raum nicht aufrecht gehen, die Fenster sind ein scherz, es ist stockdunkel. Die Fenster lassen sich nicht mal öffnen (nur kippen) und die Klimaanlage funktionierte nicht. Es war brütend heiß unter dem Dach. Das Badezimmer ist eine Katastrophe, die Dusche funktionierte nicht richtig. Die beiden Einzelbetten ließen sich nicht zusammenschieben und waren jeweils 70 x 180 cm groß. Die Zimmer sind eine Frechheit!

Das Essen war wirklich toll. Es gab eine riesen Auswahl an verschiedenen Vorspeisen, Salaten, Hauptspeisen und Desserts. Das Essen im A-la-carte-Fischrestaurant war auch sehr lecker. Das Frühstücksbuffet bietet ebenfalls alles, was das Herz begehrt. Einziger Kritikpunkt wie bereits oben erwähnt. Das Restaurant hatte am Abend zwei Stunden geöffnet, aber manchmal wurde bereits nach einer Stunde angefangen, das Buffet teilweise abzubauen und das ist bei einem Hotel von 420 Zimmern einfach nicht tragbar, da davor das Buffet immer total überlaufen war und man auf das Essen warten musste.

Waren geschockt von diesem miesen Service. Das Hotel hat 4.5 Sterne, der Service verdient z. T. nicht mal einen Stern. Die Rezeption war immer sehr freundlich und hilfsbereit, das war aber auch schon alles. Das Personal in den Restaurants war total unfreundlich. Man wurde nicht mal begrüsst. Als wir einmal z. B. zwei Colas nachbestellen wollten, fragte uns der Kellner: "Warum?" Woraur wir nur total verduzt sagten, dass wir Durst hätten. Es gab zwei A-la-carte-Restaurants, die man bis einen Tag vorher vorreservieren musste. Begrüßt wurden wir mit den Worten: "Wo ist Ihre Reservierung?" und das in einem sehr rauhen Ton. Die Terrasse war nicht mal zu einem Drittel belegt, wir wollen gerne an der Brüstung am Meer sitzen, das jedoch laut Personal nicht ginge, obwohl alles frei war. Sie hätten lediglich 2 Teller von dem bereits eingedeckten Tisch in zweiter Reihe 5 Meter weiter zu dem anderen Tisch tragen müssen. Daraufhin verließen wir das Restaurant. Und das in einem fast-5-Sterne Hotel. Wir waren fassungslos.

Die Lage des Hotels war 9 km außerhalb von Side. Transferzeit vom Flughafen ca. 1 Stunde. Hotel liegt an einem langen Strand, umgeben von Hotels. Es ist eine reine Touristenregion. An sich liegt das Hotel ruhig. Zum Strand braucht man durch den hoteleigenen Garten ca. 5 Minunten, der Garten ist sehr schön. Dolmuse fahren direkt vor dem Hotel ab, Taxis auch vorhanden. Allerdings liegt es eben relativ abseits der Stadt. Am Abend muss man entweder mit dem Taxi oder dem Dolmus weiter weg fahren oder eben im Hotel bleiben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr schöner Pool, schöner breiter Strand. Animationsprogramm z. T. etwas nervig, vor allem sollten die Animateure nicht so aufdringlich sein. Wenn man beim Wasserball nicht mitmachen möchte, sollten sie das akzeptieren und nicht rumnörgeln. Schöner Wellnessbereich des Hotels. Die Auflagen der Liegen am Strand und Pool waren aus Plastik und oft kaputt oder teilweise zerissen. Entspricht nicht dem Standard des Hotels. Außerdem waren die Handtücher so klein, dass man meist zur Hälfte auf Plastik lag und das war nicht sehr angenehm. Am Strand gibt es nervige Verkäufer, die den Gästen Eis oder Sportaktivitäten anbieten und penetrant durch die Gegend schreihen...